भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के प्रबंध निदेशक आलोक कुमार चौधरी ने बुधवार को कहा कि सूक्ष्म वित्त संस्थानों (एमएफआई) पर ध्यान देने की जरूरत है। डाटा प्राइवेसी और साइबर सुरक्षा क्योंकि वे बड़ी संख्या में ग्राहकों के डेटा से निपटते हैं।
सा-धन द्वारा आयोजित एक सम्मेलन में बोलते हुए उन्होंने कहा, भविष्य की चुनौतियों से निपटने के लिए एमएफआई को क्षमता निर्माण पर भी ध्यान देना चाहिए।
“दूसरी बात जो बहुत महत्वपूर्ण है वह है उभरते विनियमन के साथ एकीकरण, खासकर जब आपके पास डेटा गोपनीयता कानून है। सभी एमएफआई द्वारा भारी मात्रा में डेटा को संभाला गया है, इस विशेष पहलू (डेटा गोपनीयता) पर ध्यान देने और कुछ प्रकार की आवश्यकता है कार्य योजना लागू करने की आवश्यकता है,” उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि वित्तीय संस्थानों को डिजिटल माध्यमों से लेन-देन में आसानी लाने पर ध्यान देने की जरूरत है और बदलते समय में ग्राहकों की जरूरतों को उनकी सुविधा और सहजता के अनुसार पूरा करना होगा।
उन्होंने कहा, “(पिरामिड के निचले स्तर के) ग्राहकों के इस वर्ग के लिए, हमें यह समझने की जरूरत है कि वे क्या चाहते हैं और आसानी से उनकी इच्छा पूरी की जा सकती है।”
एसबीआई के पास एमएफआई के साथ-साथ एनबीएफसी के लिए एक महत्वपूर्ण क्रेडिट लाइन है जो वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं।
सरकार के वित्तीय समावेशन अभियान में एसबीआई की भागीदारी के बारे में बात करते हुए चौधरी ने कहा, अकेले बैंक ने पीएम जन धन योजना के तहत खोले गए कुल खातों में से 36 प्रतिशत खाते खोले हैं।
पिछले नौ वर्षों में पीएम जन धन योजना के तहत 50 करोड़ से अधिक बैंक खाते खोले गए हैं और जमा राशि बढ़कर रु। 2.03 लाख करोड़.
अटल पेंशन योजना के संबंध में उन्होंने कहा, एसबीआई ने इस योजना के तहत कुल ग्राहकों में से 32 प्रतिशत को नामांकित किया है।
कार्यक्रम में बोलते हुए, सिडबी के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक एस रमन ने कहा कि एमएफआई को अपने ग्राहक आधार के बारे में संतुष्ट नहीं होना चाहिए क्योंकि चारों ओर बहुत अधिक डिजिटल व्यवधान हो रहा है।
उन्होंने कहा, नए खिलाड़ी वित्तीय क्षेत्र में प्रवेश करेंगे और यदि क्षेत्र समय के साथ तालमेल नहीं रखता है तो पारंपरिक खिलाड़ी बाहर हो सकते हैं।
