अकासा एयर बेंगलुरु फ्लाइट में कुत्ते के साथ “अत्याचार” पर यात्री नाराज

प्रमुख एयरलाइन अकासा एयर एक यात्री द्वारा हाल ही में अहमदाबाद से बेंगलुरु की उड़ान के दौरान अपने पालतू कुत्ते के साथ एक परेशान अनुभव का आरोप लगाने के बाद जांच के दायरे में है।

एक लिंक्डइन पोस्ट में, यात्री लक्ष्य पाठक ने उन महत्वपूर्ण मुद्दों को रेखांकित किया जिन्होंने उनकी यात्रा को प्रभावित किया। उन्होंने लिखा, “अकासा एयर में पेट ट्रैवल के साथ भयानक अनुभव।”

“मैं और मेरी पत्नी अपने पालतू जानवर शिह त्ज़ु के साथ 26 जनवरी की फ्लाइट में अहमदाबाद से बेंगलुरु यात्रा कर रहे थे। जिस फ्लाइट को रात 10:20 बजे रवाना होना था वह 1:40 बजे रवाना हुई। पालतू जानवरों की यात्रा के साथ यह हमारा पहला मौका था, हम 3 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुँचे। इसलिए 3 घंटे से अधिक की देरी हुई और हम पहले ही हवाई अड्डे पर 6 घंटे से अधिक समय बिता चुके हैं, ”उन्होंने कहा।

यात्री ने ग्राउंड स्टाफ और केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) के अप्रभावी रवैये पर प्रकाश डाला, विशेष रूप से पालतू जानवरों से संबंधित प्रश्नों को संभालने में उनकी अक्षमता पर ध्यान दिया। उन्होंने लिखा, “कॉल और मेल पर 5000 रुपये में पालतू जानवर का टिकट खरीदने पर एक बहुत ही अलग तस्वीर चित्रित की गई थी, जिससे पालतू जानवर की आरामदायक यात्रा हो सकेगी।” बर्तन। बैठे-बैठे ही तीन बार एयरपोर्ट सिक्योरिटी ने आकर हमसे कहा कि उसे फर्श पर भी न लेटने दें.'

उन्होंने खुलासा किया, “पालतू जानवरों को शौच करने के लिए कोई प्रावधान नहीं है। हवाई अड्डे के सभी वॉशरूम में ब्लोअर हैं जो बहुत शोर करते हैं, जिससे पालतू जानवरों को पेशाब करने का कोई मौका नहीं मिलता है। इसके अलावा, न तो ग्राउंड स्टाफ और न ही सीआईएसएफ ने इस मामले में सहायता की।” हवाई अड्डे से बाहर जाना और वापस अंदर आना। ग्राउंड स्टाफ ने मुझे बताया कि मैं फ्लाइट के वॉशरूम में अपने पालतू जानवर को राहत दे सकूंगा।''

श्री पाठक ने निराशा व्यक्त करते हुए कहा, “पालतू जानवरों की यात्रा के लिए कोई 'विशेष सीट' नहीं है, आखिरी पंक्ति में भी नहीं। उड़ान के पहले 45 मिनट तक, मेरा कुत्ता रोता रहा। उसे सांत्वना देने के लिए, मैंने उसका कंटेनर रख दिया मेरी गोद, उसके सिर को थोड़ी देर के लिए सांस लेने की अनुमति देती है। जाहिर है, इसकी भी 'अनुमति नहीं थी।' माना जाता है कि पालतू जानवर सीट के नीचे आपके पैर की जगह के पास है, और हम सभी जानते हैं कि वह जगह कितनी सीमित है।”

फ्लाइट क्रू को “अप्रशिक्षित और गैर-पेशेवर” बताते हुए, श्री पाठक ने दावा किया कि कंटेनर के बाहर सांस लेने की अनुमति देकर उनके संकटग्रस्त पालतू जानवर को सांत्वना देने के प्रयासों को एक प्रबंधक के प्रतिरोध का सामना करना पड़ा। उड़ान के दौरान पालतू जानवरों की सुविधा के बारे में चालक दल की समझ की कमी ने यात्री की निराशा को और बढ़ा दिया।

पाठक ने कहा, “अगर केबिन में कुत्तों के साथ यह व्यवहार किया जाता है, तो मैं कल्पना नहीं कर सकता कि कार्गो में यात्रा करने वालों के साथ क्या व्यवहार किया जाता है।” उन्होंने कथित प्रतिबंधों और जानवर के लिए आवास की कमी को देखते हुए पालतू जानवर के टिकट के मूल्य पर सवाल उठाया। “पालतू टिकट किस लिए है? जो यातना दी गई थी?” उन्होंने लिखा है।

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अकासा एयर ने अभी तक इन विशिष्ट शिकायतों को संबोधित करते हुए एक आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।