पूर्व कर्मचारी का कहना है कि मेटा को पता था कि किशोरों को ऑनलाइन परेशान किया जाता है, लेकिन उसने इसे रोकने का फैसला नहीं किया

न्यूयॉर्क:

मेटा के एक पूर्व कर्मचारी ने मंगलवार को अमेरिकी सीनेट उपसमिति के समक्ष गवाही दी, जिसमें आरोप लगाया गया कि फेसबुक और इंस्टाग्राम की मूल कंपनी को अपने प्लेटफार्मों पर किशोरों के उत्पीड़न और अन्य नुकसानों के बारे में पता था, लेकिन उन्हें संबोधित करने में विफल रही। उन्होंने कहा कि कर्मचारी, आर्टुरो बेजर ने 2019 से 2021 तक इंस्टाग्राम के लिए कल्याण पर काम किया और इससे पहले 2009 से 2015 तक फेसबुक की प्रोटेक्ट एंड केयर टीम के लिए इंजीनियरिंग के निदेशक थे।

बेजर ने सोशल मीडिया और किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर इसके प्रभाव के बारे में सुनवाई में गोपनीयता, प्रौद्योगिकी और कानून पर सीनेट न्यायपालिका उपसमिति के समक्ष गवाही दी।

सुनवाई से पहले उपलब्ध कराई गई लिखित टिप्पणी में उन्होंने कहा, “अब समय आ गया है कि जनता और माता-पिता इन ‘उत्पादों’ से होने वाले नुकसान के वास्तविक स्तर को समझें और युवा उपयोगकर्ताओं के पास ऑनलाइन दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने और उसे दबाने के लिए उपकरण हों।”

बेजर की गवाही कांग्रेस में कानून पारित करने के लिए द्विदलीय दबाव के बीच आई है, जिसके लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को माता-पिता को ऑनलाइन बच्चों की सुरक्षा के लिए उपकरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी।

बेजर ने सुनवाई में कहा कि मेटा में उनके काम का लक्ष्य फेसबुक और इंस्टाग्राम के डिजाइन को इस तरह से प्रभावित करना था जो उपयोगकर्ताओं को अधिक सकारात्मक व्यवहार की ओर प्रेरित करे और युवा लोगों को अप्रिय अनुभवों को प्रबंधित करने के लिए उपकरण प्रदान करे।

मेटा ने एक बयान में कहा कि यह युवा लोगों की ऑनलाइन सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है, जो बेजर द्वारा अपनी गवाही में उद्धृत उन्हीं उपयोगकर्ता सर्वेक्षणों और संभावित रूप से हानिकारक सामग्री की गुमनाम सूचनाओं जैसे टूल के निर्माण का समर्थन करने की ओर इशारा करता है।

मेटा के बयान में कहा गया है, “हर दिन मेटा के अंदर और बाहर अनगिनत लोग इस बात पर काम कर रहे हैं कि युवाओं को ऑनलाइन सुरक्षित रखने में कैसे मदद की जाए।” “यह सब काम जारी है।”

बेजर ने सीनेटरों को बताया कि वह मुख्य कार्यकारी मार्क जुकरबर्ग सहित कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों से नियमित रूप से मिलते थे, और उन्हें उस समय काम के लिए सहायक मानते थे। हालाँकि, उन्होंने बाद में निष्कर्ष निकाला कि अधिकारियों ने “बार-बार इस मुद्दे से नहीं निपटने का फैसला किया था,” उन्होंने गवाही दी।

2021 के एक ईमेल में, बेजर ने ज़करबर्ग और अन्य शीर्ष अधिकारियों को आंतरिक डेटा के बारे में जानकारी दी, जिससे पता चला कि 51% इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने पिछले सात दिनों में प्लेटफ़ॉर्म पर खराब या हानिकारक अनुभव होने की सूचना दी थी। उस समूह में, 13-15 आयु वर्ग के 24.4% बच्चों ने अवांछित यौन प्रगति प्राप्त करने की सूचना दी थी।

एक अलग दस्तावेज़ से पता चला है कि सर्वेक्षण में शामिल सभी 13 से 15 साल के इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं में से 13% ने कहा कि उन्हें अवांछित अग्रिम प्राप्त हुए हैं।

बेजर ने अधिकारियों को यह भी बताया कि उनकी अपनी 16 वर्षीय बेटी को कंपनी को उन अनुभवों की रिपोर्ट करने के लिए पर्याप्त उपकरणों के बिना, स्त्री-द्वेषपूर्ण टिप्पणियाँ और अश्लील तस्वीरें भेजी गई थीं। ईमेल के अस्तित्व की सूचना सबसे पहले वॉल स्ट्रीट जर्नल ने दी थी।

अपनी गवाही में, बेजर ने बताया कि एक बैठक में मेटा के मुख्य उत्पाद अधिकारी क्रिस कॉक्स अपने दिमाग से किशोरों को होने वाले नुकसान पर सटीक आंकड़े बताने में सक्षम थे।

बेजर ने कहा, “मुझे यह दिल तोड़ने वाला लगा क्योंकि इसका मतलब था कि वे जानते थे और वे इस पर कार्रवाई नहीं कर रहे थे।” बेजर ने पिछले हफ्ते किड्स ऑनलाइन सेफ्टी एक्ट को प्रायोजित करने वाले दो सीनेटरों से मुलाकात की, जिन्होंने कहा कि उन्होंने सबूत साझा किया है कि मेटा के अधिकारियों ने कंपनी के प्लेटफार्मों पर युवाओं को होने वाले नुकसान को नजरअंदाज किया।

(शीर्षक को छोड़कर, यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित हुई है।)