अमेज़ॅन जेनरेटिव एआई प्रचार पर सवार हो गया है, जो पिछले साल ओपनएआई के चैटजीपीटी के लॉन्च के बाद तेजी से बढ़ा था। लास वेगास में अमेज़ॅन के री:इन्वेंट सम्मेलन के दौरान, इसने आधिकारिक तौर पर ‘क्यू’ से पर्दा उठा दिया, जो अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया एक जेनरेटिव एआई-सक्षम चैटबॉट है, जिनमें से अधिकांश व्यवसाय हैं। इस नए एआई असिस्टेंट के माध्यम से, अमेज़ॅन वास्तविक समय की पूछताछ का जवाब देगा, व्यवसायों को सामग्री बनाने में मदद करेगा और निर्देशों के अनुसार कार्यों को संसाधित करेगा।
वीरांगना Q के माध्यम से अपने ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर बनाने का लक्ष्य है। कंपनी के एजेंट AWS ग्राहकों द्वारा उठाए गए प्रश्नों का वास्तविक समय में जवाब देने में सक्षम होंगे, जिससे दोनों पक्षों के बीच त्वरित और वास्तविक समय में संचार हो सकेगा।
चैटबॉट एआई का उपयोग करके कंपनी एजेंटों के साथ ग्राहकों की कॉल के महत्वपूर्ण हिस्सों की पहचान करने, पेशेवर ईमेल का मसौदा तैयार करने, विचारों पर विचार-मंथन करने, रिपोर्ट को सारांशित करने, अवधारणाओं को समझाने और व्यवसायों के लिए लेख लिखने में भी सक्षम होगा।
“अमेज़ॅन क्यू कर्मचारियों को कार्यों को सुव्यवस्थित करने, निर्णय लेने और समस्या-समाधान में तेजी लाने और काम में रचनात्मकता और नवीनता को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए तत्काल, प्रासंगिक जानकारी और सलाह प्रदान करता है।” अमेज़न वेब सेवाएँ ए में लिखा ब्लॉग भेजाQ का उद्देश्य समझाते हुए।
Q के लिए अनुकूलित सुविधाओं, मूल्य निर्धारण और विकल्पों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, AWS उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए दो या अधिक योजनाओं की पेशकश की जाएगी। इन योजनाओं की लागत कथित तौर पर $20 (लगभग रु. 1,666) और $25 (लगभग रु. 2,083) के बीच है।
“अमेज़ॅन क्यू आपके व्यवसाय की मौजूदा पहचान, भूमिकाओं और अनुमतियों के आधार पर प्रत्येक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए अपनी बातचीत को अनुकूलित कर सकता है। यह कनेक्टेड डेटा स्रोतों में दस्तावेज़ों को खोजता है और सोशल मीडिया पोस्ट के लिए एक प्रासंगिक और विस्तृत सुझाव बनाता है। अमेज़ॅन क्यू यह भी बताता है कि उत्तर उत्पन्न करने के लिए किस दस्तावेज़ का उपयोग किया गया था, ”ब्लॉग ने समझाया।
इस प्लेटफ़ॉर्म से सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स, आईटी पेशेवरों, व्यवसाय विश्लेषकों और सामग्री लेखकों को आवश्यक सहायता मिलने की उम्मीद है। अभी के लिए, Amazon Q AWS क्षेत्र यूएस ईस्ट (एन वर्जीनिया) और यूएस वेस्ट (ओरेगन) में पूर्वावलोकन के लिए उपलब्ध है। कंपनी ने दुनिया के अन्य हिस्सों में अपने विस्तार के बारे में कोई समयसीमा नहीं बताई।
जनरेटिव एआई, एक तकनीक के रूप में, लोगों को बड़ी संख्या में विषयों पर जानकारी मांगने या सामग्री तैयार करने की सुविधा देता है। चैटजीपीटी और गूगल का बार्ड लोकप्रिय जेनेरिक एआई प्लेटफार्मों में से एक हैं जिन्होंने इंटरनेट पर तूफान ला दिया है।
हार्डवेयर दिग्गज पसंद करते हैं वनप्लस, SAMSUNG, मीडियाटेक जेनेरिक एआई प्लेटफार्मों और सेवाओं को शामिल करने के लिए सहायता के साथ अपने उत्पादों में बदलाव भी कर रहे हैं।
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