उबेर ने कहा कि यह एक उपयोगकर्ता के फोन मॉडल के आधार पर सवारी की कीमतें निर्धारित नहीं करता है, कुछ ही समय बाद एक भारत सरकार के निकाय ने आरोप लगाया कि सवारी-हाइलिंग दिग्गज और इसके घरेलू प्रतिद्वंद्वी ओला एंड्रॉइड और ऐप्पल फोन के लिए अंतर मूल्य निर्धारण का उपयोग करते हैं।
भारत के उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रालहद जोशी कहा X पर गुरुवार को कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी (CCPA) ने कथित मूल्य असमानता या “अंतर मूल्य निर्धारण” पर कंपनियों को नोटिस भेजे थे।
एक उबेर प्रवक्ता ने रॉयटर्स से कहा, “हम एक राइडर के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।”
सोशल मीडिया पर स्थानीय मीडिया और उपयोगकर्ता की शिकायतों की कई रिपोर्टें हैं iPhone उपयोगकर्ताओं को एक ही सवारी के लिए उच्च कीमतों के लिए चार्ज किया गया था जो उन फोन का उपयोग करने वालों की तुलना में थे जो चलते थे एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम।
जोशी ने कहा कि वह CCPA को निर्देशित करेंगे कि वे भोजन वितरण और ऑनलाइन टिकटिंग पोर्टल सहित अन्य क्षेत्रों द्वारा उपयोग की जाने वाली अंतर मूल्य निर्धारण रणनीतियों को भी देखें।
ओला, गूगल और सेब टिप्पणी के लिए रायटर के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
उबेर को सॉफ्टबैंक-समर्थित ओला, प्रतिद्वंद्वी रैपिडो के साथ-साथ भारत में ऑल-इलेक्ट्रिक राइड-हेलिंग ऐप ब्लसमार्ट के साथ एक भयंकर लड़ाई में बंद है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के बाहर कंपनी के सबसे बड़े बाजारों में से एक है।
जोशी ने पिछले महीने विभेदक मूल्य निर्धारण को एक “अनुचित व्यापार अभ्यास” कहा है जो उपभोक्ता अधिकारों के लिए एक “स्पष्ट अवहेलना” है।
© थॉमसन रॉयटर्स 2025
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