माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन की एज़्योर क्लाउड-कंप्यूटिंग सेवा ने तिमाही वृद्धि में मंदी दर्ज की, जिससे कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पादों में भारी निवेश से लाभ पाने के लिए उत्सुक निवेशकों को निराशा हुई। हाल के वर्षों में माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य विकास इंजन एज़्योर से राजस्व में वित्तीय चौथी तिमाही में 29 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जबकि पिछली अवधि में इसमें 31 प्रतिशत की वृद्धि हुई थी। हाल की अवधि में लगभग 8 प्रतिशत अंक की वृद्धि एआई के कारण हुई, जो पिछली तिमाही में सात प्रतिशत अंक थी।
डीपवाटर एसेट मैनेजमेंट के मैनेजिंग पार्टनर डग क्लिंटन ने ब्लूमबर्ग टेलीविजन पर कहा, “यह वास्तव में क्लाउड सेवाओं की संख्या के बारे में था – इसे बस थोड़ा और अधिक करने की आवश्यकता थी।” फिर भी, बार्कलेज के एक विश्लेषक रेमो लेंसचॉ ने लिखा कि एआई से त्वरित योगदान उस उभरती हुई तकनीक के साथ व्यापार की गति की पुष्टि करता है।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी सत्य नडेला डाला जा रहा है माइक्रोसॉफ्ट का पार्टनर ओपनएआई से एआई तकनीक के साथ उत्पाद लाइन, जिसमें कोपिलॉट नामक डिजिटल सहायक शामिल हैं जो दस्तावेजों को सारांशित कर सकते हैं और कंप्यूटर कोड, ईमेल और अन्य सामग्री उत्पन्न कर सकते हैं। कंपनी ओपनएआई उत्पादों की विशेषता वाले एज़्योर क्लाउड सब्सक्रिप्शन भी बेच रही है। Amazon.com Inc. और Google जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ, Microsoft क्लाउड कंप्यूटिंग और बिजली की भूखी AI सेवाओं की मांग को पूरा करने के लिए नए डेटा सेंटर बनाने के लिए अरबों खर्च कर रहा है।
मंगलवार को विश्लेषकों के साथ बातचीत में मुख्य वित्तीय अधिकारी एमी हूड ने कहा कि यद्यपि नीला हालांकि सितंबर में समाप्त होने वाली चालू तिमाही में विकास धीमा रहेगा, डेटा सेंटर और सर्वर में निवेश से कंपनी को मांग का लाभ उठाने और वित्त वर्ष 2025 की दूसरी छमाही में Azure के विकास में तेजी लाने में मदद मिलेगी।
माइक्रोसॉफ्ट के शेयरों में विस्तारित कारोबार में करीब 4 प्रतिशत की गिरावट आई, जो कि पहले के 9.1 प्रतिशत के नुकसान को कम करती है। न्यूयॉर्क में स्टॉक 422.92 डॉलर (लगभग 34,415 रुपये) पर बंद हुआ था, जो 2024 में 12 प्रतिशत की बढ़त है।
30 जून को समाप्त चौथी तिमाही में, पूंजीगत व्यय – निवेशकों द्वारा बारीकी से देखा गया क्योंकि कंपनी अपने ऐतिहासिक ऐ बिल्ड-आउट – सर्वर फार्म लीज सहित पिछली तिमाही के 14 बिलियन डॉलर (लगभग 1,17,225 करोड़ रुपये) से बढ़कर 19 बिलियन डॉलर (लगभग 1,59,091 करोड़ रुपये) हो गया। हूड ने कहा कि नए वित्तीय वर्ष में यह संख्या बढ़ेगी।
एक साक्षात्कार में, निवेशक संबंध प्रमुख ब्रेट इवरसन ने कहा कि वर्तमान में माइक्रोसॉफ्ट के पास क्लाउड और एआई सेवाओं के लिए ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त क्षमता का अभाव है। उन्होंने कहा, “हम इसके लिए जितनी जल्दी हो सके उतनी जल्दी तैयारी कर रहे हैं।”
हाल के हफ़्तों में, निवेशकों ने AI में अपने बड़े निवेश से मुनाफ़ा कमाने की टेक कंपनियों की कोशिशों के प्रति अधीरता का संकेत दिया है। पिछले हफ़्ते, AI के शेयरों में भारी गिरावट आई। गूगल मूल कंपनी अल्फाबेट इंक. डूब गई, जब कंपनी ने वॉल स्ट्रीट को अपनी लागत में भारी वृद्धि करके आश्चर्यचकित कर दिया, जिससे उसकी मजबूत बिक्री प्रभावित हुई।
माइक्रोसॉफ्ट के कई कॉर्पोरेट ग्राहक अभी-अभी नए AI सहायकों का उपयोग करना शुरू कर रहे हैं, जो अभी भी कुछ अनुरोधों के संदर्भ को समझने और कई ऐप्स से जुड़े आदेशों को संभालने में संघर्ष करते हैं। सह पायलट यह सेवा, जो निगमों के लिए मासिक सदस्यता की लागत को दोगुना करके लगभग 60 डॉलर (लगभग 5,023 रुपये) प्रति उपयोगकर्ता कर देती है, से अंततः आवर्ती राजस्व का एक मजबूत प्रवाह उत्पन्न होने की उम्मीद है।
इवरसन ने कहा कि ग्राहक कंपनी के उच्च-स्तरीय Office 365 उत्पाद को तेजी से अपना रहे हैं, जिसमें जनरेटिव AI सुविधाएँ शामिल हैं। Microsoft ने कहा कि Azure और ऑफ़िस एप्लिकेशन सहित वाणिज्यिक क्लाउड उत्पादों की बिक्री 21 प्रतिशत बढ़कर $36.8 बिलियन (लगभग 3,08,168 करोड़ रुपये) हो गई, जो वॉल स्ट्रीट के अनुमानों के अनुरूप है।
कंपनी ने मंगलवार को एक बयान में कहा कि चौथी तिमाही में कुल राजस्व 15 प्रतिशत बढ़कर 64.7 बिलियन डॉलर (लगभग 5,41,807 करोड़ रुपये) हो गया, जबकि समायोजित लाभ 2.95 डॉलर (लगभग 250 रुपये) प्रति शेयर रहा। विश्लेषकों ने औसतन 64.5 बिलियन डॉलर (लगभग 5,40,100 करोड़ रुपये) की बिक्री और 2.94 डॉलर (लगभग 246 रुपये) प्रति शेयर आय का अनुमान लगाया है।
कॉल पर, नडेला ने कहा कि काम पर कोपायलट का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या तिमाही-दर-तिमाही दोगुनी हो गई है। उन्होंने कहा कि GitHub में कोपायलट का उपयोग, जो सॉफ्टवेयर विकास में एआई सहायता की अनुमति देता है, उस व्यवसाय के भीतर राजस्व वृद्धि का 40 प्रतिशत हिस्सा है।
कंपनी की एक्सबॉक्स वीडियो-गेमिंग इकाई ने सामग्री और सेवाओं के राजस्व में 61 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जिसका अधिकांश हिस्सा एक्टिविज़न ब्लिज़र्ड की 69 बिलियन डॉलर (लगभग 5,77,781 करोड़ रुपये) की खरीद से प्रेरित था, जो अक्टूबर में पूरी हुई थी।
अपने वित्तीय परिणामों की रिपोर्ट करने से कुछ घंटे पहले, माइक्रोसॉफ्ट की एज़्योर और ऑफिस 365 सेवाएं आंशिक रूप से बाधित हो गईं, जिसके कारण स्टारबक्स कॉर्प सहित अन्य ग्राहकों की सेवाएं भी बाधित हो गईं।
कुछ सप्ताह पहले ही, साइबर सुरक्षा फर्म द्वारा माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले लगभग आठ मिलियन कंप्यूटर क्रैश हो गए थे। क्राउडस्ट्राइक होल्डिंग्स इंक. ने एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया। हालाँकि यह व्यवधान क्राउडस्ट्राइक के कारण हुआ था, लेकिन सिटीग्रुप के विश्लेषक टायलर रैडके ने आय से पहले लिखा, “माइक्रोसॉफ्ट को अभी भी अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की कथित कमज़ोरियों के बारे में नकारात्मक धारणा से निपटना पड़ सकता है।”
नडेला ने कंपनी की प्रगति का बखान किया। साइबर सुरक्षा निवेशकों के साथ बातचीत के दौरान उत्पादों के बारे में बात की। कंपनी का कहना है कि उसके पास 1.2 मिलियन से ज़्यादा सुरक्षा ग्राहक हैं और पिछले साल एक सुरक्षा उत्पाद, डिफेंडर फॉर क्लाउड ने 1 बिलियन डॉलर (करीब 8,374 करोड़ रुपये) का राजस्व पार कर लिया। नडेला ने कहा, “हम सुरक्षा को हर चीज़ से ऊपर प्राथमिकता देते हैं।”
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