महिला ने कहा कि मेहमान की लापरवाही के कारण उसके घर का 50% हिस्सा बर्बाद हो गया।
एक गर्भवती Airbnb मेज़बान के घर को मेहमानों ने क्षतिग्रस्त कर दिया, जिससे वह वित्तीय संकट में पड़ गई और बेघर हो गई। एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर “डरावनी कहानी” साझा करते हुए, मेजबान ने बताया कि कैसे एक मेहमान द्वारा उसकी संपत्ति का दुरुपयोग अचानक एक आपदा में बदल गया, जिससे उसे 300,000 डॉलर (लगभग 2.4 करोड़ रुपये) का भारी खर्च उठाना पड़ा और रहने के लिए कोई जगह नहीं मिली।
पोस्ट की एक श्रृंखला में, सुश्री एरिका ने शुरुआत की, “मैं शुक्रवार, 14 अप्रैल को पानी टपकने की आवाज़ से उठी। पहले तो मुझे लगा कि बारिश हो रही है, लेकिन अपने शयनकक्ष की खिड़की से बाहर देखने पर आसमान चमकीला नीला था। मैं बिस्तर से उठा और दालान में भाग गया। छत और प्रकाश उपकरणों से पानी के झरने गिर रहे थे।”
शुक्रवार, 14 अप्रैल को मेरी नींद टपकते पानी की आवाज़ से खुली।
पहले तो मुझे लगा कि बारिश हो रही है, लेकिन अपने शयनकक्ष की खिड़की से बाहर देखने पर आसमान चमकीला नीला था।
मैं बिस्तर से उठा और दालान में भाग गया।
छत और प्रकाश उपकरणों से पानी के झरने गिर रहे थे। pic.twitter.com/XbUJm82qZW
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
“संदर्भ के अनुसार, मेरे पास एसएफ (सैन फ्रांसिस्को) में दो-इकाई की इमारत है। यह दो फ्लैट हैं जो एक दूसरे के ऊपर रखे हुए हैं। मैंने इमारत खरीदने के लिए अपनी जीवन भर की बचत का उपयोग किया। मैं अपने पति, बचाव कुत्ते और नारंगी टैब्बी बिल्ली के साथ छोटी निचली इकाई में रहती हूँ। मैं बड़ी, शानदार ऊपरी इकाई किराए पर लेती हूँ,” सुश्री एरिका ने लिखा।
संदर्भ के अनुसार, मेरे पास एसएफ में दो-इकाई की इमारत है। यह दो फ्लैट हैं जो एक दूसरे के ऊपर रखे हुए हैं।
मैंने इमारत खरीदने के लिए अपनी जीवन भर की बचत का उपयोग किया।
मैं अपने पति, बचाव कुत्ते और नारंगी टैब्बी बिल्ली के साथ छोटी निचली इकाई में रहती हूँ।
मैं बड़ी, आकर्षक ऊपरी इकाई किराए पर लेता हूँ।
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
कहानी तब और बदतर हो गई जब उसने खुलासा किया कि उनके यहां एक मेहमान एक महीने के लिए रुका था। उनके अपने शब्दों में, “उन्होंने जल्दी ही जाँच कर ली, कोई चेतावनी नहीं। उन्होंने बाथरूम के शौचालय को बेबी वाइप्स और मानव अपशिष्ट से बंद कर दिया था। उन्होंने उस वाल्व को भी क्षतिग्रस्त कर दिया जो टैंक से कटोरे तक पानी के प्रवाह का प्रबंधन करता है। एकदम सही तूफ़ान।”
अप्रैल 2023 तक तेजी से आगे बढ़ें।
हमारे पास एक महीने के प्रवास के लिए एक Airbnb अतिथि था।
उन्होंने जल्दी ही जाँच कर ली, कोई चेतावनी नहीं। उन्होंने बाथरूम के शौचालय को बेबी वाइप्स और मानव अपशिष्ट से बंद कर दिया था।
उन्होंने उस वाल्व को भी क्षतिग्रस्त कर दिया जो टैंक से कटोरे तक पानी के प्रवाह का प्रबंधन करता है।
एकदम सही तूफान.
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
उन्होंने आगे बताया, “इसलिए पानी टैंक से कटोरे तक, कटोरे के ऊपर और फ्लैट में 15+ घंटों तक बिना रुके बहता रहा। मैं सामान्य समय पर बिस्तर पर गई, गर्भावस्था की अस्वाभाविक मतली से जूझ रही थी और मुझे इस बात का कोई अंदाज़ा नहीं था कि ऊपर की इकाई में बाढ़ आ रही है।”
तो पानी टैंक से कटोरे तक, कटोरे के ऊपर और फ्लैट में 15+ घंटों तक बिना रुके बहता रहा।
मैं सामान्य समय पर बिस्तर पर गई, गर्भावस्था की अस्वाभाविक मतली से जूझ रही थी और मुझे इस बात का कोई अंदाज़ा नहीं था कि ऊपर की इकाई में बाढ़ आ रही है।
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
उसने अपनी स्थिति का वर्णन करते हुए कहा, “फिर मैं एक दुःस्वप्न से जागी: मेरे ही घर में सचमुच एक तूफान आया, इमारत के सभी 3 स्तरों पर बाढ़ आ गई, जिसे मैंने अपनी जीवन भर की बचत से खरीदा था। और याद रखें – यह मल है पानी। 15 घंटे में इमारत का 50% हिस्सा बर्बाद हो गया।”
फिर मैं एक दुःस्वप्न से जागा: मेरे अपने घर में सचमुच गंदगी का तूफ़ान आया, उस इमारत के सभी तीन स्तरों पर पानी भर गया जिसे मैंने अपनी जीवन भर की बचत से खरीदा था।
और याद रखें – यह मलयुक्त पानी है।
15 घंटे में 50 फीसदी बिल्डिंग बर्बाद.
मैंने सबसे पहले किसे फ़ोन किया? एयरबीएनबी.
वो क्या करते थे? pic.twitter.com/oBfXN5lGPS
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
सुश्री एरिका ने कहा कि उन्होंने एयरबीएनबी को फोन किया, लेकिन उन्होंने उनसे कहा कि पहले सब कुछ ठीक करें और फिर मेहमानों के खिलाफ पूरी राशि के लिए दावा दायर करें। उन्होंने कहा कि वे मेज़बान क्षति संरक्षण पर तभी विचार करेंगे जब मेहमानों ने भुगतान करने से इनकार कर दिया हो। वह हैरान थी क्योंकि यह कोई छोटा-मोटा मामला नहीं था; उन्होंने कहा, यह उनकी इमारत थी जिसे व्यापक क्षति हुई थी। उन्होंने कहा कि मेहमानों की लापरवाही के कारण उनके घर का 50% हिस्सा बर्बाद हो गया।
उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे पहले मरम्मत करानी होगी, फिर पूरी राशि के लिए अतिथि के खिलाफ दावा दायर करना होगा।
यदि मेहमानों ने भुगतान करने से इनकार कर दिया तो ही Airbnb मेज़बान क्षति संरक्षण के लिए मामला बना सकता है।
मैं हतप्रभ था. ये कोई टूटा हुआ लैंप नहीं था. यह एक ऐसी इमारत है जो 50% नष्ट हो गई है।
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
सुश्री एरिका ने बताया कि यह क्षति कई लाख डॉलर की महीनों लंबी गृह पुनर्निर्माण परियोजना की थी। उन्होंने अतिथि की लागत वहन करने की क्षमता पर संदेह व्यक्त किया और $3 मिलियन की होस्ट एयरकवर गारंटी पर सवाल उठाया। Airbnb से मिले समर्थन से उसने निराश महसूस किया।
उसने कोफ़र्ड छत से पानी की आखिरी बूँदें गिरते हुए देखीं, और स्थिति की वास्तविकता से निपटने के लिए संघर्ष कर रही थी। उसने अपनी पुरानी छत से पानी टपकते देखा और स्थिति की गंभीरता को महसूस किया। अपनी गर्भावस्था की घोषणा करने के एक सप्ताह बाद, वह बेघर हो गईं।
मैंने 120 साल पुरानी कोफ़र्ड छत से पानी की आखिरी बूँदें गिरते हुए देखीं, और मेरा दिमाग मुश्किल से यह दर्ज कर सका कि क्या हुआ था।
स्थिति की गंभीरता ने बहुत प्रभावित किया।
12-सप्ताह की गर्भावस्था के पड़ाव पर पहुंचने के एक सप्ताह बाद मैं बेघर हो गई और खुशखबरी साझा करना शुरू कर दिया। pic.twitter.com/Xj15BjfAvI
— ???? कोच एरिका (@EricaCoaches) 19 अक्टूबर 2023
एक्स पर अपने विस्तृत पोस्ट के माध्यम से, सुश्री एरिका ने पूरे अनुभव को बताया, अपने द्वारा दायर किए गए विभिन्न मामलों और न्याय पाने के लिए किए गए कार्यों का दस्तावेजीकरण किया।
(टैग्सटूट्रांसलेट)गर्भवती एयरबीएनबी होस्ट(टी)$300(टी)000
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