कुणाल कामरा ने भाविश अग्रवाल का 'जॉइन ओला' ऑफर स्वीकार किया लेकिन शर्तों के साथ

नई दिल्ली:

कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटरों की बिक्री के बाद और सेवा की गुणवत्ता को लेकर उनके बीच वाकयुद्ध छिड़ने के कई हफ्ते बाद, स्टैंड-अप कॉमेडियन कुणाल कामरा ने सोमवार को ओला के संस्थापक भाविश अग्रवाल की नौकरी की पेशकश स्वीकार कर ली, लेकिन कई शर्तों के साथ। एक्स पर एक पोस्ट में, जहां इस महीने की शुरुआत में उनकी बहस शुरू हुई थी, श्री कामरा ने कहा कि उनके पास ओएलए के साथ काम करने के श्री अग्रवाल के प्रस्ताव को स्वीकार करने के अलावा “कोई विकल्प नहीं” है।

उन्होंने कहा, “हजारों बार टैग किए जाने के बाद भी मुझे ऐसा लगता है जैसे मैं एक OLA कर्मचारी हूं।”

OLA बॉस ने कुणाल कामरा को बुलाया था 6 अक्टूबर को कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटरों के सर्विस सेंटर की स्थिति को उजागर करने के बाद उन्हें “आओ और मदद करो”।

बहस तब शुरू हुई जब श्री कामरा ने एक्स पर एक तस्वीर पोस्ट की जिसमें ओला सर्विस सेंटर में बड़ी संख्या में ईवी स्कूटर पार्क किए जा रहे थे।

कॉमेडियन ने लिखा था, “क्या भारतीय उपभोक्ताओं के पास आवाज है? क्या वे इसके लायक हैं? दोपहिया वाहन कई दिहाड़ी मजदूरों की जीवन रेखा हैं।”

जवाब में, भाविश अग्रवाल कहा कि यह एक “पेड ट्वीट” था।

“चूंकि आप कुणाल कामरा की इतनी परवाह करते हैं, आइए और हमारी मदद करें! मैं इस भुगतान किए गए ट्वीट के लिए या आपके असफल कॉमेडी करियर से अर्जित कमाई से भी अधिक भुगतान करूंगा। अन्यथा चुप बैठें और हमें वास्तविक मुद्दों को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित करने दें ग्राहक। हम सेवा नेटवर्क का तेजी से विस्तार कर रहे हैं और बैकलॉग जल्द ही साफ कर दिए जाएंगे,'' उन्होंने लिखा।

चूँकि आप बहुत परवाह करते हैं @kunalkamra88आओ और हमारी मदद करो! मैं इस भुगतान किए गए ट्वीट के लिए या आपके असफल कॉमेडी करियर से आपकी कमाई से भी अधिक भुगतान करूंगा।

या फिर शांत बैठें और हमें वास्तविक ग्राहकों के मुद्दों को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित करने दें। हम सेवा नेटवर्क का तेजी से विस्तार कर रहे हैं और बैकलॉग… https://t.co/ZQ4nmqjx5q

– भाविश अग्रवाल (@bhash) 6 अक्टूबर 2024

अब, श्री कामरा ने कहा कि ओएलए विभिन्न “कार्रवाई बिंदुओं” पर प्रतिबद्ध होकर “इस सहयोग को सील” कर सकता है।

उन्होंने मांग की, “ओला इलेक्ट्रिक को अपने सेवा संकट को हल करने की प्रतिबद्धता पर दृढ़ रहना चाहिए। ओला को अधिकृत सेवा केंद्रों पर सेवा अनुरोध के सात व्यावसायिक दिनों के भीतर सभी स्कूटर मरम्मत को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।”

उन्होंने यह भी कहा कि सात दिनों से अधिक की मरम्मत के लिए, “ग्राहकों को पहले या तो एक अस्थायी प्रतिस्थापन स्कूटर या मरम्मत पूरा होने तक 500 रुपये की दैनिक परिवहन प्रतिपूर्ति मिलेगी”।

कॉमेडियन ने कहा, “इसके अतिरिक्त, ग्राहक प्रति विलंबित दिन 500 रुपये (50,000 रुपये तक) कमाएंगे।”

मेरे पास स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।' @भाषOLA के साथ काम करने का ऑफर…
हज़ारों बार टैग किए जाने के बाद भी मुझे ऐसा लगता है जैसे मैं एक OLA कर्मचारी हूं।
OLA नीचे दिए गए कार्य बिंदुओं पर प्रतिबद्धता जताकर और इसमें शामिल होने के लिए तत्पर होकर इस सहयोग पर मुहर लगा सकता है। pic.twitter.com/flqOgIkUo6

– कुणाल कामरा (@kunalkamra88) 28 अक्टूबर 2024

उन्होंने यह भी कहा कि प्रत्येक नए ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर को दो बीमा के साथ बेचा जाना चाहिए – एक वाहन के लिए और एक सेवाओं के लिए।

श्री कामरा ने कहा, ग्राहकों के लिए सेवा बीमा मुफ़्त होना चाहिए।

श्री अग्रवाल ने अभी तक आधिकारिक तौर पर उनकी मांगों पर प्रतिक्रिया नहीं दी है।

ओला मुद्दे पर कुणाल कामरा का नितिन गडकरी से अनुरोध

कुणाल कामरा ने सोमवार को एक एक्स उपयोगकर्ता की पोस्ट को भी पुनः साझा किया, जिसमें आरोप लगाया गया था कि महाराष्ट्र के एक सेवा केंद्र में सभी ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर “खराब स्थिति” में थे और उनकी देखभाल के लिए साइट पर “कोई योग्य इंजीनियर या तकनीशियन” नहीं थे।

कॉमेडियन ने केंद्रीय सड़क परिवहन मंत्री से लगाई गुहार नितिन गड़करी “भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा को देखने के लिए”।

“मंत्री नितिन गडकरी कृपया भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा को देखें, उनकी आवाज नहीं सुनी जाती है। वे काम पर नहीं जा सकते। वे एक ऐसे मुद्दे को हल करने के लिए खराब ऋण ले रहे हैं जो मुख्य रूप से ओला की जिम्मेदारी है… सरकारी एजेंसियां ​​कब हस्तक्षेप करेंगी ?,'' श्री कामरा ने लिखा।

मंत्री @नितिन_गडकारी कृपया भारतीय ग्राहकों की दुर्दशा को देखें,
उनकी आवाजें नहीं सुनी जातीं.
वे काम पर नहीं जा सकते.
वे एक ऐसे मुद्दे को हल करने के लिए खराब ऋण ले रहे हैं जो मुख्य रूप से ओला की जिम्मेदारी है…
सरकारी एजेंसियाँ कब हस्तक्षेप करेंगी? https://t.co/nJYapedavI

– कुणाल कामरा (@kunalkamra88) 28 अक्टूबर 2024

पिछले सप्ताह, हरीश अभिचंदानी, मुख्य वित्तीय अधिकारी ओला इलेक्ट्रिकने कहा कि 99% शिकायतों का समाधान “ओला इलेक्ट्रिक के व्यापक निवारण तंत्र के अनुसार ग्राहक की पूर्ण संतुष्टि” के अनुसार किया गया है।