दिल्ली का एक व्यक्ति एक युवा ज़ोमैटो डिलीवरी एक्जीक्यूटिव की बात सुनकर “गहराई से हिल गया” जिसने देर रात उसके दरवाजे पर खाना पहुंचाया। हिमांशु बोहरा ने शिवा सरकार की कहानी साझा की, जो एक डिलीवरी एक्जीक्यूटिव है, जो अपने पिता की मृत्यु के बाद अपने परिवार का समर्थन करने के लिए रात भर काम करता है।
“शिव सरकार की कहानी” शीर्षक से अपने लिंक्डइन पोस्ट में, श्री बोहरा ने कहा कि एक रात, सुबह 3 बजे अपना काम खत्म करने के बाद, उन्होंने ज़ोमैटो के माध्यम से भोजन का ऑर्डर दिया।
“जैसे ही दरवाज़े की घंटी बजी, मैं उसे खोलने के लिए खड़ा हुआ। वहां डिलीवरी एक्जीक्यूटिव शिवा सरकार थे, जो बाहर की कड़कड़ाती ठंड के बावजूद गर्मजोशी भरी मुस्कान के साथ थे। लेकिन उसकी आँखों में कुछ तो था. एक भारीपन, एक अनकही कहानी,'' उन्होंने लिखा।
श्री बोहरा ने ज़ोमैटो एजेंट को अंदर बुलाया, उन्हें पानी दिया और उनका हालचाल पूछा। तभी वह युवक टूट गया और उसने अपने संघर्षों का खुलासा किया। अपने पिता को खोने के बाद, श्री सरकार को 8वीं कक्षा में स्कूल छोड़ने और अपने परिवार का समर्थन करने के लिए नौकरी करने के लिए मजबूर होना पड़ा। उनकी कमाई अब उनकी छोटी बहनों की शादी की तैयारी में खर्च होती है।
श्री बोहरा ने कहा, “मैं उनकी ताकत से आश्चर्यचकित होकर वहीं बैठ गया।” “यह युवा व्यक्ति, जिसे अपनी आकांक्षाओं का पीछा करना चाहिए, इसके बजाय समय के विपरीत काम कर रहा है, एक दृढ़ संकल्प के साथ जिसकी केवल प्रशंसा की जा सकती है।”
श्री बोहरा ने सरकार जैसे अनगिनत अन्य लोगों पर विचार किया – “युवा लड़के और लड़कियाँ अपने परिवार को बचाए रखने के लिए अपनी शिक्षा, सपनों और क्षमता का त्याग कर रहे हैं।” श्री सरकार से मिलने के बाद, उन्हें आश्चर्य हुआ कि समाज उनके जैसे व्यक्तियों की कैसे मदद कर सकता है।
यह पोस्ट ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल से एक भावनात्मक अपील के साथ जारी रही: “दीपिंदर गोयल, मुझे ज़ोमैटो ऐप पसंद है, लेकिन क्या हम और अधिक कर सकते हैं?” उन्होंने पूछा कि क्या ज़ोमैटो इन “गुमनाम नायकों” के लिए कौशल उन्नयन कार्यक्रम, छात्रवृत्ति या आसान ऋण पेश कर सकता है।
“क्या होगा अगर ये डिलीवरी अधिकारी फिर से सपना देख सकें? क्या ऐसे कौशल सीख सकते हैं जो जीविकोपार्जन के साथ-साथ उज्जवल भविष्य के द्वार खोलते हैं? उन्होंने लिखा है।
पोस्ट, जिसमें श्री सरकार की एक तस्वीर शामिल थी (उनकी सहमति से साझा की गई), तब से वायरल हो गई है।
ज़ोमैटो ने तुरंत प्रतिक्रिया दी।
कंपनी ने एक टिप्पणी में लिखा, “इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद। यह काफी प्रेरणादायक लगता है, और हमें अपने डिलीवरी जगत पर गर्व है,'' उन्होंने डिलीवरी पार्टनर के समर्पण और कड़ी मेहनत के लिए उनकी सराहना व्यक्त करने के लिए उनकी ऑर्डर आईडी मांगी।
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