प्रौद्योगिकी के माध्यम से दुनिया भर के लोग जुड़ रहे हैं, अकेलापन व्यापक रहता है. यह अकेलापन विशेष रूप से वृद्ध वयस्कों में आम है। शोधकर्ता अब जांच कर रहे हैं कि क्या अमेज़ॅन के एलेक्सा जैसे डिजिटल वॉयस असिस्टेंट सामाजिक अलगाव का सामना करने वाले लोगों में अकेलेपन को संबोधित कर सकते हैं।
ऐलेना कास्त्रो, स्वास्थ्य मनोविज्ञान और यूनिवर्सिटेट ओबर्टा डी कैटालुन्या के प्रौद्योगिकी शोधकर्ता ने कहा, “हमारे अध्ययन से पता चलता है कि आवाज सहायक अलगाव को संबोधित करके वृद्ध वयस्कों का समर्थन करने में महत्वपूर्ण मूल्य प्रदान कर सकते हैं – स्पष्ट शारीरिक और मनोवैज्ञानिक प्रभावों वाली समस्या।” कास्त्रो ने इस बात पर प्रकाश डाला कि वादा करते हुए भी, इन उपकरणों की अभी भी सीमाएँ हैं, विशेष रूप से अनुकूली, भावनात्मक रूप से संवेदनशील बातचीत उत्पन्न करने में।
हालाँकि, कास्त्रो ने डेटा सुरक्षा पर चिंताओं पर जोर दिया और गोपनीयता और नैतिक मुद्दों पर सावधानीपूर्वक विचार करने की सिफारिश की।
अकेलापन और सार्वजनिक स्वास्थ्य
विश्व स्वास्थ्य संगठन (कौन) का अनुमान है कि अमेरिका, यूरोप और चीन में एक तिहाई वयस्क अकेलेपन से प्रभावित हैं। इसने इसे बढ़ते स्वास्थ्य जोखिमों से जोड़ा है। अकेलेपन के पारंपरिक दृष्टिकोण में आम तौर पर व्यक्तिगत सामाजिक कौशल प्रशिक्षण शामिल होता है, लेकिन सामाजिक सीमाओं वाले लोगों के लिए यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है। वॉयस असिस्टेंट सहित एआई-आधारित उपकरण एक विकल्प प्रदान करते हैं जो अलग-थलग क्षेत्रों में रहने वाले व्यक्तियों या उन लोगों की मदद कर सकता है जो व्यक्तिगत कनेक्शन के प्रति कम इच्छुक हैं।
वॉयस असिस्टेंट के प्रभाव की खोज
आवाज सहायकएलेक्सा और गूगल असिस्टेंट जैसे उपकरण घरों में आम होते जा रहे हैं और इन्हें वृद्ध वयस्कों के समर्थन के लिए संभावित रूप से मूल्यवान माना जाता है।
कास्त्रो का अध्ययन इसमें 13 शोध पत्र शामिल हैं, जिसमें विश्लेषण किया गया है कि ये उपकरण अकेलेपन को दूर करने में कैसे मदद कर सकते हैं। जबकि 85% अध्ययनों ने सकारात्मक परिणामों का संकेत दिया, कास्त्रो ने सावधानी बरतने की सलाह देते हुए कहा, “अध्ययनों की सीमित संख्या और विविध तरीकों के कारण, हमें परिणामों की सावधानीपूर्वक व्याख्या करनी चाहिए।”
गोपनीयता और नैतिक चिंताओं के साथ सहायता को संतुलित करना
वॉयस असिस्टेंट के साथ गोपनीयता एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, जो उपयोगकर्ताओं को लगातार सुनकर संचालित होता है। कास्त्रो ने बताया कि इससे वृद्ध वयस्कों को अनजाने में डेटा संग्रह के जोखिम का सामना करना पड़ सकता है। उन्होंने कहा, “गोपनीयता की रक्षा करना और उपयोगकर्ताओं को डेटा प्रबंधन के बारे में शिक्षित करना विश्वास बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।” विशेषज्ञ इन उपकरणों पर अत्यधिक निर्भरता के प्रति भी आगाह करते हैं, जिससे प्रत्यक्ष सामाजिक संपर्क कम हो सकता है।
भविष्य में, कास्त्रो बुजुर्गों की देखभाल, सहायक गतिविधियों, दवा अनुस्मारक और सामाजिक व्यस्तताओं में सहायता करने वाले आवाज सहायकों की कल्पना करते हैं, जो संभावित रूप से अकेलेपन को संबोधित करने वाली सार्वजनिक स्वास्थ्य रणनीतियों का अभिन्न अंग बन जाएंगे।
