ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों पर लगाया जुर्माना 35 करोड़ से अधिक परेशान करने वाली कॉल, एसएमएस: अश्विनी वैष्णव

दूरसंचार नियामक ट्राई का जुर्माना लगाया है। संसद को शुक्रवार को सूचित किया गया कि अपने नेटवर्क पर कष्टप्रद कॉल और एसएमएस पर अंकुश लगाने में विफल रहने के लिए सेवा प्रदाताओं पर 34.99 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा।

केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने राज्यसभा में एक लिखित उत्तर में कहा कि रिपोर्टों के अनुसार, दूरसंचार ऑपरेटरों ने दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियमन (टीसीसीसीपीआर), 2018 का उल्लंघन करने के लिए कैलेंडर वर्ष- 2021 और 2022 के दौरान क्रमशः 15,382 और 32,032 कनेक्शन काट दिए हैं।

वैष्णव ने कहा, “ट्राई ने पंजीकृत टेलीमार्केटर्स से अपने नेटवर्क में अनचाहे वाणिज्यिक संचार पर अंकुश लगाने में विफल रहने के लिए एक्सेस सेवा प्रदाताओं पर 34,99,98,000 रुपये का वित्तीय प्रतिबंध लगाया है।”

पिछले महीने, ट्राई निर्देशित प्रचार कॉल और संदेशों के लिए ग्राहकों की सहमति लेने, बनाए रखने और रद्द करने के लिए सेवा प्रदाताओं को दो महीने में एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म विकसित करना होगा।

पहले चरण में, केवल ग्राहक प्रमोशनल कॉल और एसएमएस प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति दर्ज करने की प्रक्रिया शुरू कर पाएंगे, और बाद में, व्यावसायिक संस्थाएं प्रचार संदेश प्राप्त करने के लिए ग्राहकों तक उनकी सहमति लेने के लिए पहुंच सकेंगी, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने एक बयान में कहा था।

एक्सेस प्रदाता, जिसमें टेलीकॉम खिलाड़ी जैसे शामिल हैं रिलायंस जियो, भारती एयरटेलऔर वोडाफोन आइडियासहमति प्राप्त करने वाले संदेश भेजने के लिए 127 से शुरू होने वाले एक सामान्य शॉर्ट कोड का उपयोग करने के लिए निर्देशित किया गया है।

में सर्वे इस साल की शुरुआत में किए गए सर्वेक्षण में लगभग 76 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने दावा किया कि उन्होंने व्हाट्सएप बिजनेस खातों के साथ उनकी बातचीत और फेसबुक या इंस्टाग्राम पर उनकी गतिविधि के आधार पर कष्टप्रद कॉल या एसएमएस में वृद्धि देखी है।

पिछले साल नवंबर में ट्राई ने ऐसा किया था कहा यह वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने के लिए अन्य नियामकों के साथ एक संयुक्त कार्य योजना के साथ-साथ अप्रिय कॉल और संदेशों का पता लगाने के लिए विभिन्न तकनीकों पर काम कर रहा था।