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“डराने वाले ग्राहक”: विकृत चेहरे वाले व्यक्ति को रेस्तरां छोड़ने के लिए कहा गया

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“डराने वाले ग्राहक”: विकृत चेहरे वाले व्यक्ति को रेस्तरां छोड़ने के लिए कहा गया




लंदन:

विकृत चेहरे वाले एक व्यक्ति ने उस पल के बारे में बताया जब उसे लंदन के एक रेस्तरां से बाहर जाने के लिए कहा गया क्योंकि कर्मचारियों ने दावा किया था कि वह “ग्राहकों को डरा रहा था।”

42 वर्षीय ओलिवर ब्रोमली ने हाल ही में दक्षिण-पूर्व लंदन के किंग्स कॉलेज अस्पताल में एक उपचार सत्र पूरा किया था और पास के एक भोजनालय में दोपहर का भोजन करने का फैसला किया था। हालाँकि, द न्यूयॉर्क पोस्ट की एक रिपोर्ट के अनुसार, अपना ऑर्डर देने का प्रयास करने के बाद, उन्हें जगह छोड़ने के लिए कहा गया क्योंकि संरक्षकों ने कथित तौर पर उनकी उपस्थिति के बारे में शिकायत की थी।

ब्रोमली, जिन्हें न्यूरोफाइब्रोमैटोसिस टाइप 1 है, एक आनुवंशिक विकार है जिसके कारण तंत्रिकाओं पर सौम्य ट्यूमर विकसित होते हैं, ने अचानक छोड़ने के लिए कहे जाने पर आश्चर्य व्यक्त किया।

“मैं बैठा भी नहीं था,” उन्होंने कहा, जब वह अपना ऑर्डर देने गए, तो उन्हें जाने के लिए कहा गया। ब्रोमली ने कहा, काउंटर के पीछे एक व्यक्ति ने उसे बताया कि उसके बारे में शिकायतें थीं, और उसे वहां से चले जाने के लिए कहा। उन्होंने कहा, “मैंने उनसे खुद को दोहराने के लिए कहा और उन्होंने कहा कि मैं ग्राहकों को डरा रहा हूं।”

हालांकि मुठभेड़ से परेशान होकर, ब्रोमली को उम्मीद थी कि उनके अनुभव से आतिथ्य उद्योग में उनकी स्थिति के बारे में जागरूकता और शिक्षा बढ़ेगी। उन्होंने लोगों को उनकी स्थिति को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने की इच्छा व्यक्त करते हुए कहा, “इस मुद्दे के इर्द-गिर्द बहुत भोलापन है।”

ब्रोमली ने कहा कि डरने की कोई बात नहीं है, “यह कुछ ऐसा है जिसके साथ कुछ व्यक्तियों को रहना पड़ता है”।

न्यूयॉर्क पोस्ट ने उनके हवाले से कहा, “मुझे उम्मीद है कि इससे जागरूकता बढ़ेगी और आगे चलकर सकारात्मक परिणाम आएगा और ऐसा दोबारा होने से रोका जा सकेगा।”

ब्रोमली भी रेस्तरां पहुंचे, जिसका उन्होंने नाम नहीं बताया, लेकिन कहा कि उन्हें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। फिर उन्होंने मामले की सूचना मेट्रोपॉलिटन पुलिस को दी, जिसने इस घटना को घृणा अपराध के रूप में वर्गीकृत किया। मेट ने बीबीसी को बताया कि अधिकारियों ने ब्रोमली का दौरा किया था और हालांकि कोई गिरफ्तारी नहीं हुई, बल ने इस बात पर जोर दिया कि वे “घृणा अपराध की रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं।”

हालाँकि, ब्रोमली ने कहा कि यह पहली बार था जब उन्हें इस तरह के प्रत्यक्ष भेदभाव का सामना करना पड़ा था। उन्होंने न्यूयॉर्क पोस्ट को बताया, “लोग घूरते हैं – खासकर छोटे बच्चों को – लेकिन मेरे साथ कभी भी सीधे तौर पर ऐसा व्यवहार नहीं किया गया।”

ट्रेडिंग स्टैंडर्ड्स को भी घटना के बारे में सूचित कर दिया गया है, और चैरिटी नर्व ट्यूमर्स यूके स्टाफ शिक्षा में सुधार पर चर्चा करने के लिए यूकेहॉस्पिटैलिटी के साथ बैठक करने के लिए तैयार है।

चैरिटी के निदेशक करेन कॉकबर्न ने कहा कि उन्होंने संबंधित रेस्तरां और व्यापार संघ निकाय यूकेहॉस्पिटैलिटी दोनों को लिखा है। “हालांकि हमें रेस्तरां से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि यूकेहॉस्पिटैलिटी ने आतिथ्य क्षेत्र की स्थिति के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए हमारे साथ काम करने की पेशकश की है, और मैं इस संयुक्त उद्यम को शुरू करने के लिए शीघ्र ही उनके साथ बैठक कर रहा हूं। “



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