अश्विनी भिड़े 1995 बैच के आईएएस अधिकारी हैं
नई दिल्ली:
ब्रिटिश एयरवेज की फ्लाइट में यात्रा कर रहे नौकरशाह अश्विनी भिड़े ने दावा किया कि ओवरबुकिंग के झूठे बहाने से चेक-इन के समय उन्हें प्रीमियम इकोनॉमी से डाउनग्रेड कर दिया गया।
सुश्री भिडे 1995 बैच की महाराष्ट्र कैडर की भारतीय प्रशासनिक सेवा अधिकारी हैं, जो मुंबई मेट्रो की एक्वा लाइन पर अपने काम के लिए जानी जाती हैं।
क्या आप धोखा दे रहे हैं या भेदभावपूर्ण/नस्लवादी नीतियों का पालन कर रहे हैं @ब्रिटिश एयरवेज़ ? आप चेक-इन काउंटर पर एक प्रीमियम इकोनॉमी यात्री को ओवरबुकिंग के झूठे बहाने पर मूल्य अंतर का भुगतान किए बिना डाउनग्रेड कैसे कर देते हैं, मुआवजे के बारे में भूल जाते हैं? मुझे बताया गया है कि यह एक आम बात है…
– अश्विनी भिडे (@अश्विनीभिडे) 12 जनवरी 2024
“क्या आप ब्रिटिश एयरवेज़ को धोखा दे रहे हैं या भेदभावपूर्ण/नस्लवादी नीतियों का पालन कर रहे हैं? आप चेक-इन काउंटर पर एक प्रीमियम इकोनॉमी यात्री को ओवरबुकिंग के झूठे बहाने पर मूल्य अंतर का भुगतान किए बिना डाउनग्रेड कैसे कर देते हैं, मुआवजे के बारे में भूल जाते हैं? मुझे बताया गया है कि यह एक आम बात है बीए द्वारा अभ्यास, “उसने एक्स पर लिखा, मुंबई हवाई अड्डे, विमानन नियामक डीजीसीए और विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को टैग करते हुए।
उनकी पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए एयरलाइन ने कहा, “जो कुछ हुआ उसे सुनकर हमें दुख हुआ और इससे हुई असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं।”
कई उपयोगकर्ताओं ने उनकी पोस्ट पर प्रतिक्रिया व्यक्त की और एयरलाइन को उनकी कार्यप्रणाली के लिए फटकार लगाई। एक यूजर ने लिखा, “मुझे बिजनेस क्लास से घटिया प्रीमियम इकोनॉमी में डाउनग्रेड कर दिया गया है और मैं अभी भी किराए में अंतर का इंतजार कर रहा हूं। मैं मुंबई से लंदन के लिए उड़ान भर रहा था।”
एक अन्य ने लिखा, “मैंने एक बार बीए की उड़ान भरी है, वे घटिया और नस्लवादी हैं। कर्मचारी अपमानजनक हैं और उनमें बुनियादी शिष्टाचार का अभाव है। मैंने उन्हें फिर कभी नहीं उड़ाने का फैसला किया है। हम भारतीयों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उड़ान भरते समय बस एयर इंडिया और विस्तारा में जाना चाहिए।”
एक तीसरे ने नौकरशाह के दावे का समर्थन किया और कहा कि ओवरबुकिंग पर ग्राहकों को डाउनग्रेड करना एयरलाइंस के लिए आम बात है। उन्होंने लिखा, “जाहिर तौर पर यह एक आम बात है। एयर फ्रांस के साथ भी ऐसा ही है… आपके पास वैध टिकट होना चाहिए और श्वेत भी होना चाहिए…”
