मेटा ने एक महत्वपूर्ण ऑनलाइन टूल बंद कर दिया है। यह गलत सूचना के खिलाफ़ लड़ाई के लिए बुरी खबर है

सिडनी:

एक दशक से भी अधिक समय से शोधकर्ता और पत्रकार ऑनलाइन वायरल झूठ को ट्रैक करने और उसके प्रसार से लड़ने के लिए क्राउडटैंगल नामक डिजिटल टूल पर निर्भर रहे हैं।

लेकिन इस सप्ताह की शुरुआत में, क्राउडटैंगल के मालिक मेटा ने कहा, उपकरण बंद करेंटेक दिग्गज ने इसे अपनी नई कंटेंट लाइब्रेरी से बदल दिया है, जिसके बारे में उनका कहना है कि यह उसी उद्देश्य को पूरा करेगी और “अधिक उपयोगकर्ता अनुकूल”।

ऑनलाइन गलत सूचना अभियानों को ट्रैक करने और उनका विश्लेषण करने के लिए क्राउडटैंगल के लंबे समय से उपयोगकर्ता होने के नाते, हम इस दावे पर संदेह करते हैं। हम इस तथ्य से भी बहुत चिंतित हैं कि क्राउडटैंगल का बंद होना ऐसे समय में हुआ है जब सोशल मीडिया पर गलत सूचनाएँ बहुत ज़्यादा हैं – और नवंबर में संयुक्त राज्य अमेरिका में होने वाले राष्ट्रपति चुनाव से पहले यह स्थिति और भी बदतर होने वाली है।

तो, मेटा ने क्राउडटैंगल को अभी बंद करने का फैसला क्यों किया? और इसका ऑनलाइन गलत सूचना और भ्रामक सूचनाओं के प्रसार के खिलाफ लड़ाई पर क्या असर होगा?

क्राउडटैंगल: एक आजमाया हुआ और विश्वसनीय टूल

2011 में स्थापित, क्राउडटैंगल ने मीडिया आउटलेट्स के बीच तेज़ी से लोकप्रियता हासिल की, जिन्होंने इसका इस्तेमाल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रेंडिंग विषयों और लेखों को ट्रैक करने और उनका विश्लेषण करने के लिए किया। फ़ेसबुक (जैसा कि तब मेटा कहा जाता था) पांच साल बाद कंपनी खरीदी.

क्राउडटैंगल हमारे जैसे शोधकर्ताओं के लिए एक शक्तिशाली उपकरण था, जो ऑनलाइन गलत सूचना और भ्रामक सूचनाओं के प्रसार का अध्ययन करते हैं। सबसे पहले, हम कम्प्यूटेशनल मॉडलिंग और विश्लेषण के अन्य रूपों के लिए उपयोग करने के लिए बड़े डेटासेट डाउनलोड कर सकते थे। कीवर्ड का उपयोग करके डेटा को आसानी से खोजा जा सकता था।

हम क्राउडटैंगल का उपयोग विभिन्न स्रोतों से एकत्रित डेटा के बड़े संग्रह में रुझानों का स्वचालित रूप से विश्लेषण करने के लिए भी कर सकते हैं।

इन सुविधाओं से हमें मदद मिली अति-दक्षिणपंथी खातों के प्रभाव का विश्लेषण करें कोविड महामारी के दौरान फेसबुक पर। उन्होंने मेटा की कंटेंट मॉडरेशन नीतियों की प्रभावशीलता (या इसकी कमी) का विश्लेषण करने में भी हमारी मदद की वैक्सीन संबंधी गलत सूचना के प्रसार पर रोक लगाना.

लेकिन क्राउडटैंगल केवल हमारे जैसे शोधकर्ताओं के लिए ही महत्वपूर्ण उपकरण नहीं था।

न्यूयॉर्क टाइम्स के पत्रकारों ने इसका इस्तेमाल किया अमेरिका में अति-दक्षिणपंथी खातों के प्रभाव को उजागर करनाऑस्ट्रेलियाई ब्रॉडकास्टिंग कॉरपोरेशन में उनके सहकर्मियों ने भी इसका इस्तेमाल निगरानी के लिए किया महामारी के दौरान QAnon का बढ़ता प्रभावऔर ट्रैक करने के लिए हाल के नस्लीय दंगों को बढ़ावा देने वाली गलत सूचना यूनाइटेड किंगडम में.

मेटा क्राउडटैंगल को क्यों बंद कर रहा है?

शोधकर्ताओं और पत्रकारों ने दुनिया के सामने मेटा की कुछ कमियों को उजागर करने के लिए क्राउडटैंगल का इस्तेमाल किया, इसलिए यह कुछ हद तक आश्चर्यजनक नहीं है कि कंपनी इस बात पर सवाल उठाएगी कि वह इस बड़े पैमाने पर मुफ़्त सेवा को क्यों वित्तपोषित कर रही है। तर्क यह है कि इसे चालू रखना व्यवसाय के लिए बुरा होगा।

लेकिन क्राउडटैंगल के बंद होने के पीछे के कारण भी अधिक जटिल हैं।

कंपनी के सह-संस्थापकों में से एक, ब्रैंडन सिल्वरमैन ने वायर्ड को बताया कि कंपनी का बंद होना एक बहुत बड़ी गलती थी। संभवतः मेटा की व्यापक वापसी का हिस्सा समाचार व्यवसाय से.

यह वापसी 2016 में शुरू हुई जब कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाला यह खबर मेटा के मुख्य व्यवसाय, विज्ञापन बेचने के लिए बुरी थी।

हालांकि मेटा के प्लैटफ़ॉर्म पर समाचारों से मज़बूत जुड़ाव पैदा हो सकता है, लेकिन विज्ञापनदाताओं के लिए यह गलत तरह का जुड़ाव है। एक्स (पूर्व में ट्विटर) ने भी हाल ही में इसका पता लगाया, जब प्रौद्योगिकी दिग्गज आईबीएम ने अपने विज्ञापन को प्लेटफ़ॉर्म से हटा लिया। इसके विज्ञापन नाज़ियों द्वारा पोस्ट किए गए पोस्ट के बगल में रखे गए थे.

मेटा की नीतियां, जिसका उद्देश्य अपने प्लेटफार्मों पर समाचार सामग्री के प्रदर्शन को कम करना है, समाचार व्यवसाय से उसके हटने को स्पष्ट करती हैं।

फरवरी में, कंपनी ने घोषणा की यह इंस्टाग्राम पर “उन अकाउंट से राजनीतिक सामग्री की सक्रिय रूप से अनुशंसा करना बंद कर देगा जिन्हें आप फ़ॉलो नहीं करते हैं”। इसने यह भी शुरू किया डी-रैंकिंग फेसबुक पर राजनीतिक सामग्री साझा करना।

ये घोषणाएँ मेटा द्वारा ऑस्ट्रेलिया के समाचार मीडिया सौदेबाजी संहिता से बाहर निकलने के निर्णय के बाद की गईं और समाचार सामग्री के लिए भुगतान करना बंद करें.

हालांकि, समाचारों से दूर यह पुनर्निर्देशन व्यावसायिक रूप से प्रेरित हो सकता है, लेकिन यह मेटा के उत्पादों पर प्रसारित होने वाले विशेष समाचारों और सूचनाओं के बारे में भी है (उदाहरण के लिए, दूर-दराज़ के प्रभावशाली लोग विरासत समाचारों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं)।

यह मेटा को इसमें लाता है अंतर्राष्ट्रीय विनियामकों की आलोचना और प्रमुख बाजारों में परिचालन की इसकी क्षमता को खतरा पैदा हो गया है।

एक घटिया नया उपकरण

मेटा ने अपनी कंटेंट लाइब्रेरी के साथ क्राउडटैंगल को प्रतिस्थापित कर दिया है, जिसका दावा यह है यह टूल “शोधकर्ताओं को फेसबुक और इंस्टाग्राम पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध अधिक सामग्री तक पहुंच प्रदान करेगा”। टिप्पणियों और लघु-फ़ॉर्म वीडियो तक पहुंच की अनुमति देगाजो क्राउडटैंगल ने नहीं किया।

लेकिन नए उपकरण में बड़ी सीमाएं हैं।

इस महीने की शुरुआत में स्वतंत्र प्रौद्योगिकी अनुसंधान गठबंधन ने प्रकाशित किया सर्वेक्षण के परिणाम 400 स्वतंत्र शोधकर्ताओं और 50 शोध संगठनों के साथ। उन्होंने संकेत दिया कि मेटा की कंटेंट लाइब्रेरी ने कार्यक्षमता को कम कर दिया है, जिसमें डेटा निर्यात करने और इसका विश्लेषण करने के लिए बाहरी उपकरणों का उपयोग करने में असमर्थता शामिल है। इसने बड़ी संख्या में अनुयायियों के बिना सार्वजनिक हस्तियों की पोस्ट तक पहुंच को भी कम कर दिया है।

संयुक्त रूप से ये कारक अनुसंधान में बहुत बाधा डालेंगे।

लेकिन मेटा की नई कंटेंट लाइब्रेरी के साथ सबसे बड़ी समस्या यह है कि यह सभी के लिए स्वतंत्र रूप से उपलब्ध नहीं होगी। पत्रकार और न्यूज़रूम.

इसके पीछे का सटीक कारण स्पष्ट नहीं है। हालांकि, यह स्पष्ट है कि इस सीमित पहुंच के क्या परिणाम होंगे।

मोज़िला, एक गैर-लाभकारी संगठन है जो इंटरनेट को सभी के लिए निःशुल्क और खुला बनाने के लिए समर्पित है। मेटा को लिखे एक खुले पत्र में कहा गया:

मेटा के इस निर्णय से बाहरी दुनिया, जिसमें चुनाव संबंधी ईमानदारी के विशेषज्ञ भी शामिल हैं, को फेसबुक और इंस्टाग्राम पर क्या हो रहा है, यह देखने से प्रभावी रूप से रोका जा सकेगा – रिकॉर्ड पर सबसे बड़े चुनाव वर्ष के दौरान। इसका मतलब है कि राजनीतिक दुष्प्रचार, हिंसा को बढ़ावा देने और महिलाओं और अल्पसंख्यकों के ऑनलाइन उत्पीड़न की पहचान करने और उसे रोकने के लगभग सभी बाहरी प्रयास खामोश हो जाएंगे।

मेटा के प्लेटफार्मों के दुरुपयोग के संबंध में अनगिनत शोध रिपोर्ट, समाचार लेख, पूछताछ और मुकदमें दर्ज किये गये हैं।

फिर भी ऐसा लगता है कि कंपनी ने जो एकमात्र सबक सीखा है, वह यह है कि उसे इस बारे में चयनात्मक होना चाहिए कि वह किस डेटा को पारदर्शी बनाए – और किसके लिए।

(लेखक:अमेलिया जॉन्सएसोसिएट प्रोफेसर, डिजिटल और सोशल मीडिया, स्कूल ऑफ कम्युनिकेशन, यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्नोलॉजी सिडनी; फ्रांसेस्को बैलोसामाजिक विज्ञान में डेटा एनालिटिक्स के व्याख्याता, सिडनी विश्वविद्यालयऔर मैरियन-आंद्रेई रिज़ोइउव्यवहार डेटा विज्ञान में एसोसिएट प्रोफेसर, यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्नोलॉजी सिडनी)

(प्रकटीकरण निवेदन: अमेलिया जॉन्स को ऑस्ट्रेलिया रिसर्च काउंसिल और डिफेंस इनोवेशन नेटवर्क से फंडिंग मिलती है। उन्हें पहले मेटा के कंटेंट पॉलिसी अवार्ड से फंडिंग मिल चुकी है। फ्रांसेस्को बैलो को डिफेंस इनोवेशन नेटवर्क से फंड मिलता है और उन्हें पहले फेसबुक (अब मेटा) से रिसर्च ग्रांट मिल चुकी है। मैरियन-आंद्रेई रिज़ोइउ को ऑस्ट्रेलियाई गृह विभाग, डिफेंस साइंस एंड टेक्नोलॉजी ग्रुप, डिफेंस इनोवेशन नेटवर्क और ऑस्ट्रेलियन एकेडमी ऑफ साइंस से फंडिंग मिलती है)

यह लेख यहां से पुनः प्रकाशित किया गया है बातचीत क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। मूल लेख.

(शीर्षक को छोड़कर, इस कहानी को एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं किया गया है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित किया गया है।)