विस्तारा के पायलट संकट गहराया, पूरे भारत में दर्जनों उड़ानें रद्द

प्रमुख शहरों से आने वाली विस्तारा की कम से कम 38 उड़ानें आज सुबह रद्द कर दी गईं क्योंकि एयरलाइन पायलटों की अनुपलब्धता से जूझ रही थी। रद्द होने वालों में मुंबई से उड़ान भरने वाली 15, दिल्ली से 12 और बेंगलुरु से 11 उड़ानें शामिल हैं।

यह तब हुआ जब कल विस्तारा की 50 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 160 में देरी हुई। एनडीटीवी से बात करते हुए, यात्रियों ने कल हवाई अड्डे पर खराब संचार और घंटों के इंतजार की शिकायत की थी और यात्रियों को परेशान करने के लिए एयरलाइन की आलोचना की थी।

विस्तारा ने कल एक बयान में कहा कि उन्हें पिछले कुछ दिनों में “चालक दल की अनुपलब्धता सहित विभिन्न कारणों से” बड़ी संख्या में उड़ान रद्द करने और देरी का सामना करना पड़ा है।

:हम स्वीकार करते हैं और हमारे ग्राहकों को इससे होने वाली असुविधा के बारे में गहराई से चिंतित हैं। ऐसा कहने के बाद, हमारी टीमें ग्राहकों की असुविधा को कम करने की दिशा में काम कर रही हैं।”

एयरलाइन ने यह भी कहा है कि उसने “हमारे नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए” अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का निर्णय लिया है।

“हमने जहां भी संभव हो, उड़ानों को संयोजित करने या अधिक संख्या में ग्राहकों को समायोजित करने के लिए चुनिंदा घरेलू मार्गों पर हमारे B787-9 ड्रीमलाइनर और A321neo जैसे बड़े विमानों को भी तैनात किया है। इसके अलावा, हम प्रभावित ग्राहकों को वैकल्पिक उड़ान विकल्प या रिफंड की पेशकश कर रहे हैं, जैसा लागू हो। एक बार फिर से, हम समझते हैं कि इन व्यवधानों से हमारे ग्राहकों को काफी असुविधा हुई है, और हम इसके लिए उनसे ईमानदारी से माफी मांगते हैं। हम स्थिति को स्थिर करने की दिशा में काम कर रहे हैं और बहुत जल्द अपनी नियमित क्षमता का संचालन फिर से शुरू करेंगे, “बयान में कहा गया है।