विस्तारा ने पिछले कुछ दिनों में उड़ानों में देरी, रद्दीकरण के लिए परिचालन कारणों का हवाला दिया है

टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के सह-स्वामित्व वाली विस्तारा को पिछले कुछ दिनों में कई उड़ानों में देरी और रद्दीकरण का सामना करना पड़ा है, एयरलाइन ने सोमवार को कहा।

एयरलाइन ने कहा कि उसकी टीमें स्थिति को स्थिर करने के लिए काम कर रही हैं।

विस्तारा के प्रवक्ता ने कहा, “हम पुष्टि करते हैं कि पिछले कुछ दिनों में विभिन्न परिचालन कारणों से हमारी कई उड़ानें रद्द हुई हैं और अपरिहार्य देरी हुई है।”

प्रवक्ता ने कहा, “हमारी टीमें स्थिति को स्थिर करने के लिए अथक प्रयास कर रही हैं। इन व्यवधानों के कारण हमारे मूल्यवान ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।”

नाराज यात्रियों ने लंबी देरी के बारे में शिकायत करने के लिए इंटरनेट का सहारा लिया।

विग्नेश मुरली ने एक्स पर पोस्ट किया, “#विस्तारा #यूके827 बॉम्बे से चेन्नई में 5 घंटे से अधिक की देरी हुई और अभी तक कोई पुष्टि नहीं हुई है। बिल्कुल दयनीय।”

#विस्तारा#यूके827 बॉम्बे से चेन्नई में 5 घंटे से अधिक की देरी हुई और अभी तक कोई पुष्टि नहीं हुई है। बिल्कुल दयनीय. pic.twitter.com/vbsf7X98YJ

– विग्नेश मुरली (@Vigneshmurali95) 31 मार्च 2024

“मैं पिछले दो दिनों में एयर विस्तारा के बारे में ऐसी कई शिकायतें देख रहा हूं… आश्चर्य है कि क्या गड़बड़ है। कुछ ने कहा कि पायलट/चालक दल की कमी है,” स्वेइंग सेइंग्स ने एक्स पर पोस्ट किया।

“हां, बहुत सारी शिकायतें हैं। क्या @विस्तारा अधिक ईमानदार हो सकती है और अपने ग्राहकों को बता सकती है कि क्या गलत है, कब तक, नोटिस के साथ उड़ानें काटें और विश्वसनीयता बहाल करें? अब बहुत झूठ बोल रहा है। लोग विस्तारा पर भरोसा करते हैं, नुकसान हो रहा है, @JM_Scindia,” आरिन कैपिटल पार्टनर्स के चेयरमैन टीवी मोहनदास पई ने पोस्ट किया।

हाँ, बहुत सारी शिकायतें हैं। कर सकना @विस्तारा अधिक ईमानदार रहें और अपने ग्राहकों को बताएं कि क्या गलत है, कब तक, नोटिस के साथ उड़ानें काटें, और विश्वसनीयता बहाल करें? अब बहुत झूठ बोल रहा है. विस्तार पर भरोसा करते हैं लोग, हो रहे हैं नुकसान, @JM_Scindiahttps://t.co/ofxPIsjGkS

– मोहनदास पई (@TVMohandasPai) 1 अप्रैल 2024

स्टैंड-अप कॉमेडियन अंशू मोर ने कहा, “विस्तारा की एक और उड़ान में एक घंटे की देरी हुई! उन्होंने वास्तव में एयर इंडिया की संस्कृति को अच्छी तरह से अपनाया है।”

विस्तारा की एक और उड़ान में एक घंटे की देरी! 🤷🏻‍♂️. उन्होंने वास्तव में एयर इंडिया संस्कृति को अच्छी तरह से अपनाया है।

-अंशु मोर (@anshuMor) 30 मार्च 2024

इतिहासकार और लेखक विक्रम संपत ने पोस्ट किया कि आखिरी मिनट में उनकी उड़ान रद्द कर दी गई।

“दयनीय @एयरविस्टारा… मुंबई की शाम 5 बजे की फ्लाइट “ऑपरेशनल कारणों” का हवाला देते हुए आखिरी मिनट में रद्द कर दी गई। हमने बुकिंग को सुबह 9 बजे के लिए बदल दिया। आप बोर्डिंग की घोषणा करते हैं और फिर “ऑपरेशनल कारण” कहते हैं, यह अब 11 बजे निकलती है। क्या आप भी ऐसा करते हैं? अपने ग्राहकों, उनके समय, पैसे का ख्याल रखें? सीवी गोल्ड सदस्य के रूप में आपकी खराब सेवा से निराश हूं,'' श्री संपत ने पोस्ट किया।

दयनीय @एयरविस्टारा … मुंबई की शाम 5 बजे की उड़ान “ऑपरेशनल कारणों” का हवाला देते हुए आखिरी मिनट में रद्द कर दी गई। हमने बुकिंग को बदलकर सुबह 9 बजे कर दिया है। आप बोर्डिंग की घोषणा करते हैं और फिर “ऑपरेशनल कारण” कहते हैं, यह अब 11 बजे निकलती है। क्या आप अपने ग्राहकों, उनके समय, पैसे की भी परवाह करते हैं? सीवी गोल्ड के रूप में…

– डॉ. विक्रम संपत, FRHistS (@vikramsampath) 1 अप्रैल 2024

मार्च की शुरुआत में, मुख्य रूप से पायलटों की अनुपलब्धता के कारण दिल्ली और मुंबई हवाई अड्डों पर विस्तारा का उड़ान संचालन प्रभावित हुआ था।

विस्तारा अपने निजीकरण के बाद एयर इंडिया के साथ विलय की प्रक्रिया में है और सिंगापुर एयरलाइंस एक बार राज्य-नियंत्रित एयरलाइन में 25.1 प्रतिशत हिस्सेदारी हासिल कर रही है।