वीडियो: केनरा, बंधन बैंक के अधिकारियों ने लक्ष्य से अधिक कर्मचारियों के साथ दुर्व्यवहार किया, बैंकों की प्रतिक्रिया

एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर दो वीडियो वायरल हुए हैं, जहां बंधन बैंक और केनरा बैंक के अधिकारियों को लक्ष्य पूरा करने में विफल रहने पर अपने कनिष्ठ कर्मचारियों को अभद्र भाषा का इस्तेमाल करते हुए डांटते देखा जा सकता है। क्लिप में मौखिक दुर्व्यवहार, धमकी और अत्यधिक काम के घंटों की मांग के उदाहरण कैद हैं। उन्होंने सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच कार्यस्थल नैतिकता और कर्मचारी कल्याण पर चर्चा छेड़ दी है। दोनों घटनाओं ने बैंकों को इस मामले पर स्पष्टीकरण जारी करने के लिए भी प्रेरित किया।

4 मई को सामने आए एक वीडियो में केनरा बैंक के अधिकारी लोकपति स्वैन को काम से ज्यादा निजी समय को प्राथमिकता देने के लिए कर्मचारियों को डांटते हुए देखा जा सकता है। वह स्टाफ सदस्यों पर चिल्लाते और उन पर अतिरिक्त घंटे काम करने, यहां तक ​​​​कि छुट्टियों के दिन भी काम करने और अपने पारिवारिक दायित्वों को छोड़ने का दबाव डालते हुए देखे जाते हैं। “यदि आप छुट्टियाँ सहित पुनर्प्राप्ति में भाग नहीं लेंगे, क्योंकि आप काम करने के बाद अपने परिवार के साथ यात्रा करने के लिए समय चाहते हैं, लेकिन यह आपके परिवार के लिए नरक है। मुझे क्या करना चाहिए? मुझे अपने परिवार की परवाह नहीं है, मुझे अपने परिवार की परवाह नहीं है परिवार भी, मुझे केनरा बैंक की परवाह है, इसलिए सभी को स्पष्ट संदेश, और यदि सप्ताह के अनुसार, सोमवार से शनिवार, काम नहीं हो रहा है, शनिवार या रविवार, जब भी छुट्टी हो, और यदि आपने दयालु प्रतिक्रिया नहीं दी, तो चीजें अलग होंगी और हर किसी के लिए चाहे वह अधिकारी हो, मुख्य प्रबंधक हो, एजीएम हो,'' उन्होंने कहा

नीचे एक नज़र डालें:

केनरा बैंक में हम हमेशा अपने कर्मचारियों और उनके परिवारों के योगदान को महत्व देते हैं, यह बार-बार साबित हुआ है। बैंक किसी विशेष कर्मचारी के इस तरह के व्यक्तिगत व्यवहार और व्यक्तिगत राय का समर्थन नहीं करता है। हम आश्वस्त करते हैं कि उचित कार्रवाई की जा रही है.

– केनरा बैंक (@canarabank) 4 मई 2024

घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए, केनरा बैंक ने कहा कि वह कर्मचारियों और उनके परिवारों के योगदान को “हमेशा महत्व देता है”, और “यह बार-बार साबित हुआ है”। एक्स पर एक बयान में कहा गया, “बैंक किसी विशेष कर्मचारी के इस तरह के व्यक्तिगत व्यवहार और व्यक्तिगत राय का समर्थन नहीं करता है। हम आश्वासन देते हैं कि उचित कार्रवाई की जा रही है।”

यह भी पढ़ें | येल मनोवैज्ञानिक का कहना है कि अत्यधिक व्यस्तता महसूस करना मस्तिष्क के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा सकता है

पिछले महीने सामने आए दूसरे वीडियो में, बंधन बैंक के एक अधिकारी कुणाल भारद्वाज को एक कनिष्ठ कर्मचारी पर चिल्लाते हुए देखा जा सकता है, जो स्पष्ट रूप से महीने के लिए निर्धारित लक्ष्यों को पूरा नहीं कर पाया था। क्लिप, जिसे अब हटा दिया गया है, में श्री भारद्वाज को अपमानजनक भाषा का उपयोग करते हुए और उनके प्रदर्शन के लिए कर्मचारी की शर्म पर सवाल उठाते हुए दिखाया गया है। जब कर्मचारी ने अपनी गलती के लिए माफ़ी मांगी और उसे सुधारने का वादा किया, तो श्री भारद्वाज ने कहा, “बिलकुल सही है सर?… क्या आप खुद पर शर्मिंदा हैं? यह मार्च है?”

बैंक ने घटना का संज्ञान लिया है. बंधन बैंक में, हम मूल्यों पर अत्यधिक जोर देते हैं और इस तरह के व्यवहार की निंदा करते हैं। हम इस तरह के दृष्टिकोण का समर्थन या प्रचार नहीं करते हैं। आवश्यक कार्रवाई पहले ही शुरू कर दी गई है और हम बैंक की नीति के अनुरूप उचित कदम उठाएंगे।

– बंधन बैंक (@bandhanbank_in) 25 अप्रैल 2024

इस घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए, बंधन बैंक ने कहा, “बैंक ने घटना का संज्ञान लिया है। बंधन बैंक में, हम मूल्यों पर अत्यधिक जोर देते हैं और हम इस तरह के व्यवहार की निंदा करते हैं। हम इस तरह के दृष्टिकोण का समर्थन या प्रचार नहीं करते हैं। आवश्यक कार्रवाई पहले ही की जा चुकी है।” पहल की गई है और हम बैंक की नीति के अनुरूप उचित कदम उठाएंगे।''

बैंकों के स्पष्टीकरण के बावजूद, वीडियो ने सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच आक्रोश फैला दिया है। “आपके @canarabank जैसे विषैले संगठन में ऐसे हजारों मामलों पर ध्यान नहीं दिया जाता है। ऐसे एक बहुचर्चित मामले के खिलाफ क्या कार्रवाई की गई है? हम यह भी सुनिश्चित करेंगे कि जिस कर्मचारी ने इसे उजागर किया है, उसे परेशान न किया जाए क्योंकि आपके पास ऐसा करने का इतिहास है! ” एक यूजर ने लिखा.

दूसरे ने कहा, “आप लोग किस तरह के मूल्यों की बात कर रहे हैं! वशीकरण, धमकी, दबाव, आत्महत्या के लिए उकसाना।” एक तीसरे ने टिप्पणी की, “कुछ भी नया नहीं! हम सभी केनरा बैंक की कार्य संस्कृति को जानते हैं। न तो वे किसी ईमेल का जवाब देते हैं और न ही कोई कॉल उठाते हैं।”

“@canarabank वीडियो में जो दिखाया गया है वह दुखद वास्तविकता है। मैंने विषाक्त संस्कृति के कारण संगठन छोड़ा है। आपने अब तक क्या कार्रवाई की है? क्या इस बैठक में कोई अन्य वरिष्ठ प्रबंधन कर्मचारी नहीं था जिसने इस कार्य के दौरान बाधा डाली हो? आपका नीतियां केवल कागज़ पर हैं,” एक एक्स उपयोगकर्ता ने साझा किया।