नई दिल्ली:
शुक्रवार को एयरलाइन्स, बैंक, टीवी चैनल और वित्तीय संस्थान हाल के वर्षों में सबसे बड़ी आईटी दुर्घटनाओं में से एक के कारण उथल-पुथल में आ गए, जो एक एंटीवायरस प्रोग्राम के अपडेट के कारण हुआ।
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि यह समस्या गुरुवार को शुरू हुई, जिससे साइबर सुरक्षा सॉफ्टवेयर क्राउडस्ट्राइक फाल्कन चलाने वाले विंडोज उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।
क्राउडस्ट्राइक ने कहा कि उसने इस समस्या का समाधान निकाल लिया है और कंपनी के प्रमुख जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने अमेरिकी समाचार चैनल सीएनबीसी से कहा कि वह “प्रत्येक संगठन, प्रत्येक समूह और प्रत्येक व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से माफी मांगना चाहते हैं जो इससे प्रभावित हुए हैं।”
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पर चलने वाले एक प्रोग्राम के अपडेट के कारण दुनिया भर में सिस्टम क्रैश हो जाने के कारण दर्जनों उड़ानें रद्द कर दी गईं और ऑपरेटरों को सेवाएं सुचारू रखने के लिए संघर्ष करना पड़ा, जिसके कारण हवाई यात्रियों को समाचार की प्रतीक्षा में हवाई अड्डों पर भीड़ उमड़ पड़ी।
माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज के लाइव अपडेट यहां दिए गए हैं:
बिजनेस इनसाइडर ने शुक्रवार को मामले से परिचित सूत्रों के हवाले से बताया कि टेस्ला ने वैश्विक आईटी आउटेज के कारण कुछ उत्पादन लाइनें रोक दी हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि ऑटो निर्माता ने अपने ऑस्टिन, टेक्सास और स्पार्क्स, नेवादा संयंत्रों में रात्रि पाली के दौरान कुछ उत्पादन कर्मचारियों को जल्दी घर भेज दिया।
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज होस्ट्स के लिए क्राउडस्ट्राइक द्वारा सामग्री अपडेट के कारण घंटों व्यवधान के बाद सेवाएं पुनः ऑनलाइन होने से पहले, तकनीकी व्यवधान ने यात्रा से लेकर वित्त तक के उद्योगों को पंगु बना दिया।
संयुक्त राज्य अमेरिका में हवाई यात्रियों को देरी का सामना करना पड़ा, जबकि कुछ एयरलाइनों ने उड़ान संचालन रोक दिया क्योंकि शुक्रवार को वैश्विक स्तर पर माइक्रोसॉफ्ट आधारित कंप्यूटरों ने काम करना बंद कर दिया था।
माइक्रोसॉफ्ट की कुछ क्लाउड सेवाएं बाधित होने के कारण शुक्रवार सुबह (स्थानीय समयानुसार) अमेरिका के कई हवाई अड्डों पर अप्रत्याशित व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिसमें 1,100 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं तथा 1,700 से अधिक उड़ानें निर्धारित समय से देरी से संचालित हुईं।
इन व्यवधानों के कारण अमेरिका के विभिन्न हवाई अड्डों से आने-जाने वाले लोगों को काफी परेशानी हुई, तथा उनमें से कई लोगों ने उड़ानों में अप्रत्याशित देरी और रद्दीकरण पर अपनी निराशा व्यक्त की।
आसन्न “तृतीय विश्व युद्ध” के बारे में भय फैलाने से लेकर वैश्विक अभिजात वर्ग के एक गुट को साइबर हमले से जोड़ने वाली झूठी कहानियों तक, शुक्रवार को एक बड़ी आईटी दुर्घटना के बाद ऑनलाइन षड्यंत्र सिद्धांतों की बाढ़ आ गई।
इस क्रैश के बाद एयरलाइंस, बैंक, टीवी चैनल और वित्तीय संस्थान उथल-पुथल में डूब गए थे। यह हाल के वर्षों में सबसे बड़ी क्रैश में से एक थी, जो माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पर चल रहे एंटीवायरस प्रोग्राम के दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर अपडेट का परिणाम थी।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों पर इंटरनेट को तोड़ने वाले षड्यंत्र सिद्धांतों का प्रसार – जिनमें से कई ने उन सुरक्षा-सुरक्षा-संबंधी प्रतिबंधों को हटा दिया है जो कभी गलत सूचना के प्रसार को रोकते थे – एक प्रमुख विश्व घटना के बाद सूचना अराजकता की नई सामान्य स्थिति को दर्शाता है।
मेटा के प्रवक्ता ने रॉयटर्स के प्रश्न के उत्तर में कहा कि फेसबुक के मालिक मेटा के प्लेटफॉर्म पर सामग्री की निगरानी करने वाले कुछ बाहरी विक्रेता शुक्रवार को हवाई अड्डों, बैंकों और अस्पतालों में हुई वैश्विक तकनीकी बाधा से प्रभावित हुए हैं।
मामले से परिचित एक सूत्र ने रॉयटर्स को बताया कि व्यवधानों के परिणामस्वरूप सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी को SEV1 का सामना करना पड़ा, जिसमें मेटा के शब्द का प्रयोग “कोड रेड” शैली के अलर्ट के लिए किया गया था, जिसमें इसके सिस्टम में उच्च-दांव समस्याओं को शामिल किया गया था, जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता थी।
एक बयान में मेटा के प्रवक्ता ने इन मुद्दों को स्वीकार किया और कहा कि इन्हें दिन में ही सुलझा लिया गया था
विशेषज्ञों ने शुक्रवार को चेतावनी देते हुए कहा कि एक कंपनी के सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण हुई भयावह कंप्यूटर विफलताओं ने एक बार फिर मुट्ठी भर कंपनियों पर वैश्विक तकनीकी निर्भरता के खतरों को उजागर कर दिया है।
अल्पज्ञात सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक द्वारा भेजे गए एक त्रुटिपूर्ण अपडेट ने एयरलाइन्स, टीवी स्टेशनों और दैनिक जीवन के अन्य पहलुओं को ठप्प कर दिया।
इस व्यवधान ने उन कंपनियों या व्यक्तियों को प्रभावित किया जो माइक्रोसॉफ्ट विंडोज प्लेटफॉर्म पर क्राउडस्ट्राइक का उपयोग करते हैं: जब उन्होंने अपडेट लागू किया, तो असंगत सॉफ्टवेयर ने कंप्यूटरों को क्रैश कर दिया और उन्हें जमी हुई स्थिति में पहुंचा दिया, जिसे “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” के रूप में जाना जाता है।
वेडबश सिक्योरिटीज के डैन इवेस ने कहा, “आज क्राउडस्ट्राइक एक घरेलू नाम बन चुका है, लेकिन अच्छे तरीके से नहीं, और इसे स्थापित होने में समय लगेगा।”
इस विफलता ने तेजी से डिजिटल होती विश्व अर्थव्यवस्था पर इंटरनेट दिग्गजों की शक्ति के बारे में चर्चा को बढ़ावा दिया, जिसमें अब अधिक गतिविधि कंप्यूटिंग “क्लाउड” या कुछ ऐप्स या प्लेटफार्मों पर हो रही है।
क्राउडस्ट्राइक, एक विशाल वैश्विक आईटी आउटेज के पीछे की साइबर सुरक्षा कंपनी, अपने क्षेत्र में अग्रणी है, जो क्लाउड कंप्यूटिंग युग के लिए सॉफ्टवेयर सुरक्षा का निर्माण करने और रूसी और उत्तर कोरियाई खतरों को उजागर करने के लिए जानी जाती है।
ऑस्टिन, टेक्सास स्थित इस कंपनी की स्थापना 2011 में जॉर्ज कुर्ट्ज़, दिमित्री अल्परोविच और ग्रेग मार्स्टन ने की थी।
कर्ट्ज़ और अल्परोविच दोनों की साइबर सुरक्षा में व्यापक पृष्ठभूमि थी, तथा वे मैक्एफी जैसी कंपनियों में काम कर चुके थे।
अपनी स्थापना के दो वर्ष बाद, क्राउडस्ट्राइक ने अपना विशिष्ट उत्पाद, फाल्कन प्लेटफॉर्म लॉन्च किया।
- शुक्रवार को एयरलाइन्स, बैंक, टीवी चैनल और वित्तीय संस्थान हाल के वर्षों में सबसे बड़ी आईटी दुर्घटनाओं में से एक के कारण उथल-पुथल में आ गए, जो एक एंटीवायरस प्रोग्राम के अपडेट के कारण हुआ।
- माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पर चलने वाले एक प्रोग्राम के अपडेट के कारण दुनिया भर में सिस्टम क्रैश हो जाने के कारण दर्जनों उड़ानें रद्द कर दी गईं और ऑपरेटरों को सेवाएं सुचारू रखने के लिए संघर्ष करना पड़ा, जिसके कारण हवाई यात्रियों को समाचार की प्रतीक्षा में हवाई अड्डों पर भीड़ उमड़ पड़ी।
- माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि यह समस्या गुरुवार को 1900 GMT पर शुरू हुई, जिससे साइबर सुरक्षा सॉफ्टवेयर क्राउडस्ट्राइक फाल्कन चलाने वाले विंडोज उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।
- क्राउडस्ट्राइक ने कहा कि उसने इस समस्या का समाधान निकाल लिया है और कंपनी के प्रमुख जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने अमेरिकी समाचार चैनल सीएनबीसी से कहा कि वह “प्रत्येक संगठन, प्रत्येक समूह और प्रत्येक व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से माफी मांगना चाहते हैं जो इससे प्रभावित हुए हैं।”
- उन्होंने यह भी कहा कि स्थिति सामान्य होने में कुछ दिन लग सकते हैं।