नई दिल्ली:
अमेरिका की दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट ने अनुमान लगाया है कि इस आउटेज के कारण दुनिया भर में 8.5 मिलियन कंप्यूटर प्रभावित हुए हैं। यह तकनीकी गड़बड़ी 19 जुलाई को तब हुई जब साइबर सुरक्षा सॉफ्टवेयर कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने अपना नियमित अपडेट जारी किया।
एयरलाइन्स से लेकर समाचार चैनलों तक, इस गड़बड़ी के कारण आईटी सिस्टम क्रैश हो गया, जिससे दैनिक कामकाज बाधित हुआ।
में एक ब्लॉग पोस्ट में, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, “हमारा वर्तमान अनुमान है कि क्राउडस्ट्राइक के अपडेट ने 8.5 मिलियन विंडोज डिवाइस को प्रभावित किया है। सेवाओं को बहाल करने के लिए ग्राहकों के साथ सीधे काम करने के लिए सैकड़ों माइक्रोसॉफ्ट इंजीनियरों और विशेषज्ञों को तैनात किया गया है।”
घरेलू पी.सी. पर इसका प्रभाव क्यों नहीं पड़ा?
क्राउडस्ट्राइक के उत्पाद मुख्य रूप से बड़े संगठनों द्वारा उपयोग किए जाते हैं, जिन्हें मजबूत साइबर हमले से सुरक्षा की आवश्यकता होती है और ये घरेलू पीसी पर बहुत कम पाए जाते हैं।
से बात करते हुए KSHB कैनसस सिटी.कॉमआईटी मैनेजर निकोल ब्यूरेस ने कहा, “जहां तक मुझे पता है, यह ऐसी चीज नहीं है जिसके बारे में आपको घर पर चिंतित होने की आवश्यकता होगी।”
लोक्विएंट टेक्नोलॉजी सर्विसेज के साथ काम करने वाली सुश्री बुरेस ने कहा, “अब, यह आपकी बैंकिंग को प्रभावित कर सकता है, यह आपके स्थान के आधार पर कुछ आपातकालीन सेवाओं को प्रभावित कर सकता है।”
क्राउडस्ट्राइक कैसे काम करता है और इसके ग्राहक कौन हैं, इस बारे में बात करते हुए सुश्री ब्यूरेस ने कहा, “क्राउडस्ट्राइक एक साइबर सुरक्षा कंपनी है जो कंपनियों को क्लाउड समाधान प्रदान करती है। उनके पास लगभग 1,000-उपयोगकर्ता न्यूनतम लाइसेंसिंग आवश्यकताएँ हैं, इसलिए घर पर आपका अंतिम उपयोगकर्ता इसका उपयोग नहीं करेगा।”
गड़बड़ी के बाद क्राउडस्ट्राइक का पहला बयान
इस गड़बड़ी पर बात करते हुए क्राउडस्ट्राइक के सीईओ जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने कहा कहा“क्राउडस्ट्राइक सक्रिय रूप से उन ग्राहकों के साथ काम कर रहा है जो विंडोज होस्ट के लिए एक एकल सामग्री अपडेट में पाए गए दोष से प्रभावित हैं। मैक और लिनक्स होस्ट प्रभावित नहीं हैं। यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है। समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और एक फिक्स तैनात किया गया है। हम ग्राहकों को नवीनतम अपडेट के लिए सहायता पोर्टल पर भेजते हैं और अपनी वेबसाइट पर पूर्ण और निरंतर अपडेट प्रदान करना जारी रखेंगे। हम संगठनों को यह सुनिश्चित करने की सलाह देते हैं कि वे आधिकारिक चैनलों के माध्यम से क्राउडस्ट्राइक प्रतिनिधियों के साथ संवाद कर रहे हैं। क्राउडस्ट्राइक ग्राहकों की सुरक्षा और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए हमारी टीम पूरी तरह से जुटी हुई है।”
