श्रुति हासन ने बिना अपडेट के चार घंटे से अधिक की देरी के लिए इंडिगो को बुलाया; एयरलाइन जवाब देती है

श्रुति को गुस्सा आ गया

उसने एक्स, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, पर उल्लेख किया कि एयरलाइन ने देरी पर कोई अपडेट नहीं दिया, जिससे उसे और अन्य यात्रियों को हवाई अड्डे पर फंसना पड़ा।

उन्होंने लिखा, “अरे, मैं आम तौर पर शिकायत करने वालों में से नहीं हूं, लेकिन @IndiGo6E आप लोगों ने आज अराजकता से बहुत बेहतर काम किया है, हम पिछले चार घंटों से बिना किसी जानकारी के हवाई अड्डे पर फंसे हुए हैं – शायद आपके लिए कोई बेहतर तरीका हो सकता है यात्रियों, कृपया? सूचना, शिष्टाचार और स्पष्टता”।

कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने उनकी पोस्ट को रीट्वीट किया, और एयरलाइन को उनकी ग्राहक सेवा के लिए बुलाया।

एयरलाइन जवाब देती है

एयरलाइन ने कहा कि देरी मुंबई में मौसम की स्थिति के कारण हुई।

पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं श्रुतिपोस्ट पर एयरलाइन ने जवाब दिया, “सुश्री हासन, हम उड़ान में देरी के कारण हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद व्यक्त करते हैं। हम पूरी तरह से समझते हैं कि विस्तारित प्रतीक्षा समय कितना असुविधाजनक हो सकता है। देरी मुंबई में मौसम की स्थिति के कारण है, जो परिचालन विमान के आगमन को प्रभावित कर रही है।

उन्होंने कहा, “हमें उम्मीद है कि आप समझेंगे कि ये कारक हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, और हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी हवाईअड्डा टीम ग्राहकों की सहायता करने और उनकी सुविधा सुनिश्चित करने के लिए हरसंभव प्रयास कर रही है।”

आगामी कार्य

श्रुति को आखिरी बार प्रशांत नील की फिल्म सलार पार्ट 1: सीजफायर में देखा गया था। होम्बले फिल्म्स द्वारा निर्मित इस फिल्म में प्रभास और पृथ्वीराज सुकुमारन मुख्य भूमिकाओं में थे, इसके अलावा जगपति बाबू, बॉबी सिम्हा, श्रिया रेड्डी और टीनू आनंद भी प्रमुख भूमिकाओं में थे। सालार 2 फिलहाल निर्माणाधीन है और अगले साल रिलीज होने की उम्मीद है। श्रुति, शेनिल देव की डकैत में आदिवासी शेष के साथ भी अभिनय करेंगी। फिल्म दो पूर्व प्रेमियों की कहानी बताती है जिन्हें आखिरी बार साथ काम करने के लिए मजबूर किया जाता है।