स्नैपचैट ने कहा कि कम उम्र के उपयोगकर्ताओं पर यूके वॉचडॉग की जांच चल रही है

ब्रिटेन का डेटा नियामक इस बारे में जानकारी जुटा रहा है Snapchat मामले से परिचित दो लोगों ने कहा कि यह स्थापित करने के लिए कि क्या यूएस इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफॉर्म से हटाने के लिए पर्याप्त प्रयास कर रहा है।

रॉयटर्स ने मार्च में विशेष रूप से रिपोर्ट दी थी कि स्नैपचैट के मालिक स्नैप ने पिछले साल ब्रिटेन में अपने प्लेटफॉर्म से केवल 13 साल से कम उम्र के कुछ दर्जन बच्चों को हटाया था, जबकि यूके मीडिया नियामक ऑफकॉम का अनुमान है कि उसके हजारों कम उम्र के उपयोगकर्ता हैं।

यूके डेटा संरक्षण कानून के तहत, सोशल मीडिया कंपनियों को 13 साल से कम उम्र के बच्चों के डेटा को संसाधित करने से पहले माता-पिता की सहमति की आवश्यकता होती है। सोशल मीडिया फर्मों को आम तौर पर उपयोगकर्ताओं की आयु 13 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए, लेकिन बच्चों को अपने प्लेटफॉर्म से दूर रखने में उन्हें मिश्रित सफलता मिली है।

स्नैपचैट ने कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की संख्या कम करने के लिए उठाए गए किसी भी उपाय का विवरण देने से इनकार कर दिया।

स्नैप के प्रवक्ता ने कहा, “हम आईसीओ (सूचना आयुक्त कार्यालय) के लक्ष्यों को साझा करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डिजिटल प्लेटफॉर्म उम्र के अनुरूप हों और बाल संहिता में निर्धारित कर्तव्यों का समर्थन करें।”

उन्होंने कहा, “हम इसे हासिल करने के लिए जो काम कर रहे हैं उस पर उनके साथ रचनात्मक बातचीत जारी रहेगी।”

किसी भी आधिकारिक जांच को शुरू करने से पहले, ICO आम तौर पर कथित उल्लंघन से संबंधित जानकारी एकत्र करता है। यह एक सूचना नोटिस जारी कर सकता है, आंतरिक डेटा के लिए एक औपचारिक अनुरोध जो जांच में सहायता कर सकता है, यह निर्णय लेने से पहले कि जांच किए जा रहे व्यक्ति या संगठन पर जुर्माना लगाया जाए या नहीं।

पिछले साल, ऑफकॉम ने पाया कि आठ से 11 वर्ष की आयु के 60 प्रतिशत बच्चों के पास कम से कम एक सोशल मीडिया अकाउंट था, जो अक्सर गलत जन्मतिथि प्रदान करके बनाया जाता था। इसमें यह भी पाया गया कि कम उम्र के सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के लिए स्नैपचैट सबसे लोकप्रिय ऐप था।

मामले से परिचित एक सूत्र ने कहा, रॉयटर्स की रिपोर्ट के बाद आईसीओ को स्नैप द्वारा बच्चों के डेटा को संभालने के संबंध में जनता से कई शिकायतें मिलीं।

सूत्र ने कहा, कुछ शिकायतें स्नैपचैट द्वारा छोटे बच्चों को अपने प्लेटफॉर्म से दूर रखने के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठाने से संबंधित हैं।

सूत्रों ने कहा कि आईसीओ ने यह आकलन करने के लिए उपयोगकर्ताओं और अन्य नियामकों से बात की है कि क्या स्नैप द्वारा कोई उल्लंघन किया गया है।

आईसीओ के एक प्रवक्ता ने रॉयटर्स को बताया कि उसने कम उम्र के बच्चों को अपने प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से रोकने के लिए स्नैप और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म द्वारा अपनाए जा रहे तरीकों की निगरानी और आकलन करना जारी रखा है।

सूत्रों ने कहा कि स्नैपचैट की औपचारिक जांच शुरू करने पर फैसला आने वाले महीनों में किया जाएगा।

मंच का दबाव

यदि ICO ने स्नैप को अपने नियमों का उल्लंघन करते हुए पाया, तो कंपनी को उसके वार्षिक वैश्विक कारोबार के 4 प्रतिशत के बराबर जुर्माना भरना पड़ सकता है, जो रॉयटर्स की गणना के अनुसार $184 मिलियन (लगभग 1,522 करोड़ रुपये) के बराबर होगा। इसके नवीनतम वित्तीय परिणामों पर।

स्नैपचैट और अन्य सोशल मीडिया कंपनियां अपने प्लेटफॉर्म पर बेहतर पुलिस सामग्री के लिए विश्व स्तर पर दबाव में हैं।

एनएसपीसीसी (नेशनल सोसाइटी फॉर द प्रिवेंशन ऑफ क्रुएल्टी टू यंग चिल्ड्रेन) ने कहा कि प्राप्त आंकड़ों से पता चलता है कि स्नैपचैट में 43 प्रतिशत मामले ऐसे थे जिनमें सोशल मीडिया का इस्तेमाल बच्चों की अश्लील तस्वीरें वितरित करने के लिए किया गया था।

रॉयटर्स द्वारा इस रिपोर्ट पर टिप्पणी करने के लिए पूछे जाने पर स्नैपचैट ने पहले इस रिपोर्ट पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी थी।

इस साल की शुरुआत में, ICO ने जुर्माना लगाया था टिक टॉक बच्चों के डेटा का दुरुपयोग करने के लिए 12.7 मिलियन पाउंड ($16.2 मिलियन), यह कहते हुए कि स्नैप प्रतियोगी ने उन्हें हटाने के लिए “पर्याप्त कार्रवाई नहीं की”।

टिकटॉक के एक प्रवक्ता ने उस समय कहा था कि उसने 13 साल से कम उम्र के लोगों को मंच से दूर रखने के लिए “भारी निवेश” किया है और इसकी 40,000-मजबूत सुरक्षा टीम ने इसे सुरक्षित रखने के लिए “चौबीस घंटे” काम किया है।

क्या स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं को जन्मतिथि के साथ साइन अप करने से रोकता है जो उन्हें 13 वर्ष से कम आयु का बताता है? हालाँकि, अन्य ऐप्स कम उम्र के बच्चों को अपने प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने से रोकने के लिए अधिक सक्रिय उपाय करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि 13 वर्ष से कम उम्र का कोई बच्चा अपनी वास्तविक जन्मतिथि का उपयोग करके टिकटॉक पर साइन अप करने में विफल रहता है, तो ऐप उसे खाता बनाने से रोकता रहता है।

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