रॉयटर्स की रिपोर्ट के बाद शीर्ष भारतीय बीमाकर्ता स्टार हेल्थ ने टेलीग्राम और एक स्वयंभू हैकर पर मुकदमा दायर किया है कि हैकर पॉलिसी धारकों के व्यक्तिगत डेटा और मेडिकल रिपोर्ट को लीक करने के लिए मैसेजिंग ऐप पर चैटबॉट का उपयोग कर रहा था।
यह मुकदमा बढ़ती जांच के बीच आया है टेलीग्राम विश्व स्तर पर और इसके संस्थापक की गिरफ्तारी पावेल डूरोव पिछले महीने फ्रांस में, ऐप की सामग्री मॉडरेशन और सुविधाओं का कथित तौर पर अवैध गतिविधियों के लिए दुरुपयोग किया गया था। ड्यूरोव और टेलीग्राम ने गलत काम करने से इनकार किया और आलोचना को संबोधित कर रहे हैं।
आदेश की एक प्रति के अनुसार, स्टार को अपने गृह राज्य तमिलनाडु की एक अदालत से एक अस्थायी निषेधाज्ञा मिली है, जिसमें टेलीग्राम और हैकर को भारत में किसी भी चैटबॉट या वेबसाइट को ब्लॉक करने का आदेश दिया गया है जो डेटा ऑनलाइन उपलब्ध कराते हैं।
मुकदमे में स्टार ने यूएस-सूचीबद्ध सॉफ्टवेयर फर्म क्लाउडफ्लेयर इंक पर भी मुकदमा दायर किया है, जिसमें कहा गया है कि वेबसाइटों पर लीक हुआ डेटा उसकी सेवाओं का उपयोग करके होस्ट किया गया था।
मद्रास उच्च न्यायालय के 24 सितंबर के आदेश में स्टार के हवाले से कहा गया है, “ग्राहकों और सामान्य तौर पर वादी की व्यावसायिक गतिविधियों का गोपनीय और व्यक्तिगत डेटा (टेलीग्राम के) प्लेटफॉर्म का उपयोग करके हैक और लीक किया गया है।”
$4 बिलियन (लगभग 33,473 करोड़ रुपये) से अधिक मार्केट कैप वाली एक सूचीबद्ध इकाई स्टार ने गुरुवार को द हिंदू में एक अखबार के विज्ञापन में पहली बार मुकदमे का विवरण सार्वजनिक किया।
अदालत ने इस मामले में टेलीग्राम के साथ-साथ क्लाउडफ्लेयर को भी नोटिस जारी किया है और मामले की अगली सुनवाई 25 अक्टूबर को होगी।
स्टार के अखबार के विज्ञापन में कहा गया है कि कंपनी ने टेलीग्राम और क्लाउडफ्लेयर को व्यापार नाम “स्टार हेल्थ” का उपयोग करने या अपने किसी भी डेटा को ऑनलाइन उपलब्ध कराने से रोकने के लिए निषेधाज्ञा मांगी थी।
स्टार हेल्थ, टेलीग्राम और क्लाउडफ्लेयर ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
उपयोगकर्ताओं के लिए चैटबॉट बनाने की क्षमता को व्यापक रूप से दुबई स्थित टेलीग्राम को 900 मिलियन सक्रिय मासिक उपयोगकर्ताओं के साथ दुनिया के सबसे बड़े मैसेंजर ऐप में से एक बनने में मदद करने का श्रेय दिया जाता है।
रॉयटर्स ने पिछले हफ्ते रिपोर्ट दी थी कि ज़ेनज़ेन नाम के एक व्यक्ति ने स्टार ग्राहकों की मेडिकल रिपोर्ट सहित चुराए गए डेटा को टेलीग्राम पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध करा दिया था, इसके कुछ ही हफ्ते बाद टेलीग्राम के संस्थापक पर ऐप को अपराध को सुविधाजनक बनाने की अनुमति देने का आरोप लगाया गया था।
स्टार ने पहले कहा था कि उसके प्रारंभिक मूल्यांकन से पता चला है कि “कोई व्यापक समझौता नहीं हुआ” और “संवेदनशील ग्राहक डेटा सुरक्षित है”।
दो चैटबॉट्स ने स्टार हेल्थ डेटा वितरित किया। एक ने पीडीएफ प्रारूप में दावा दस्तावेज पेश किए। अन्य ने उपयोगकर्ताओं को पॉलिसी नंबर, नाम और यहां तक कि बॉडी मास इंडेक्स सहित विवरण देकर एक क्लिक के साथ 31.2 मिलियन डेटासेट से 20 नमूनों तक का अनुरोध करने की अनुमति दी।
बॉट्स के परीक्षण में, रॉयटर्स ने हाल ही में जुलाई 2024 तक के कुछ दस्तावेजों के साथ 1,500 से अधिक फाइलें डाउनलोड कीं, जिनमें नाम, फोन नंबर, पते, टैक्स कार्ड, आईडी कार्ड की प्रतियां, परीक्षण के परिणाम, चिकित्सा निदान और रक्त की विशेषता वाले नीति और दावे के दस्तावेज शामिल थे। रिपोर्ट.
रॉयटर्स ने 16 सितंबर को टेलीग्राम के साथ चैटबॉट्स का विवरण साझा किया और 24 घंटों के भीतर प्रवक्ता रेमी वॉन ने कहा कि उन्हें “हटा दिया गया” है। बाद में और चैटबॉट सामने आए।
मुकदमे में स्टार ने कथित हैकर ज़ेनज़ेन पर भी मुकदमा दायर किया है। हैकर ने गुरुवार को रॉयटर्स को एक ईमेल में कहा कि अगर अनुमति दी गई तो वे सुनवाई में ऑनलाइन शामिल होंगे।
स्टार हेल्थ चैटबॉट चोरी किए गए डेटा को बेचने के लिए ऐसे तरीकों का उपयोग करने वाले हैकर्स की व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा हैं। 2022 के अंत में नॉर्डवीपीएन द्वारा महामारी पर किए गए नवीनतम सर्वेक्षण से पता चला है कि जिन पांच मिलियन लोगों का डेटा चैटबॉट्स के माध्यम से बेचा गया था, उनमें से भारत ने पीड़ितों की सबसे बड़ी संख्या 12 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व किया।
© थॉमसन रॉयटर्स 2024
(यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फीड से ऑटो-जेनरेट की गई है।)
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