बिहार पुलिस ने आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS) के तहत सुरक्षित यात्रा नामक एक विशेष पहल शुरू की है। यह पहल सड़क पर यात्रा करने वाली महिलाओं की सुरक्षा के लिए बनाई गई है और इसे छह जिलों – पटना, गया, मुजफ्फरपुर, भागलपुर, बेगूसराय और नालंदा में शुरू किया जाएगा – जिसे 15 सितंबर तक पूरे राज्य में विस्तारित करने की योजना है।
बिहार, तेलंगाना और हरियाणा के बाद ऐसा तीसरा राज्य बन गया है जिसने ऐसी प्रणाली लागू की है, जिससे महिलाओं की यात्रा पर पुलिस द्वारा भौतिक और डिजिटल दोनों तरह से निगरानी रखी जा सकेगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि वे सुरक्षित रूप से अपने गंतव्य तक पहुंचें।
इससे पहले, ईआरएसएस ने एक एकीकृत, एकल आपातकालीन नंबर: 112 के माध्यम से आपात स्थितियों में नागरिकों को तत्काल सहायता प्रदान करने के लिए एक राष्ट्रव्यापी पहल को लागू किया था। यह पुलिस, अग्निशमन और स्वास्थ्य विभागों जैसी सेवाओं को एक एकल, सुव्यवस्थित प्रतिक्रिया मंच में एकीकृत करता है, जो भारत के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों (यूटी) में 24/7 सुलभ है।
सुरक्षित यात्रा कैसे काम करती है:
- 112 डायल करें: महिला यात्री अपनी यात्रा से पहले 112 डायल कर सकती हैं, जिससे पुलिस वाहन को ट्रैक कर सकती है और पूरी यात्रा के दौरान उनसे संपर्क बनाए रख सकती है।
- वाहन का विवरण दर्ज किया जाता है, और महिलाएं पुलिस के साथ अपना लाइव स्थान साझा कर सकती हैं। यदि उनका फ़ोन पहुंच से बाहर हो जाता है, तो उन्हें खोजने के लिए एक आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहन भेजा जाएगा।
- मार्ग पर स्थित स्थानीय पुलिस स्टेशनों को अलर्ट कर दिया जाता है तथा पुलिस महिला यात्री के संपर्क में रहती है तथा चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करती है।
सुरक्षित यात्रा पहल ऐसे समय में की गई है जब राज्य आगामी त्यौहारी सीजन की तैयारी कर रहा है, जिसके दौरान महिलाओं के देर रात यात्रा करने की संभावना अधिक होती है। इकोनॉमिक टाइम्स के अनुसार, बिहार के अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (तकनीकी और वायरलेस) निर्मल कुमार आज़ाद ने कहा, “इस पहल से महिला यात्रियों का आत्मविश्वास बढ़ेगा, खासकर त्यौहारों के दौरान यात्रा में वृद्धि के साथ।”
नागरिक निम्नलिखित तरीकों से आपातकालीन प्रतिक्रिया सक्रिय कर सकते हैं:
- 112 डायल करें.
- स्मार्टफोन पर पावर बटन को तीन बार दबाना।
- फीचर फोन पर 5 या 9 कुंजी को देर तक दबाकर रखना।
- 112 पर एसएमएस भेजकर या 112 इंडिया ऐप का उपयोग करके।
- ईआरएसएस वेबसाइट पर लॉग इन करना या स्थानीय आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र को ईमेल करना।