अमेरिकी महिला का दावा है कि साउथवेस्ट ने उसके कुत्ते को पालने के लिए उसे उड़ान से बाहर निकाल दिया, एयरलाइन ने जवाब दिया

साउथवेस्ट एयरलाइंस की फ्लाइट में कोलोराडो से कैलिफ़ोर्निया जा रही एक महिला को कथित तौर पर केबिन क्रू ने नीचे पहुँचकर अपने पिल्ले को सहलाने के बाद बाहर निकाल दिया। घटना का असत्यापित वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर चल रहा है।

सारा प्राइस द्वारा टिकटॉक पर पोस्ट किया गया वीडियो अब एक्स पर वायरल हो रहा है, जिसमें स्वेटशर्ट पहने एक महिला को विमान के ओवरहेड डिब्बे से अपना बैग निकालते हुए और बाहर निकलने की ओर जाते हुए दिखाया गया है। वीडियो में लिखा है, “साउथवेस्ट एयरलाइंस ने अपने पिल्ले को दुलारने पर महिला को फ्लाइट से उतार दिया।” के अनुसार स्वतंत्रप्रकाशन समय तक वीडियो को 1.4 मिलियन से अधिक बार देखा जा चुका है।

कैप्शन में लिखा है, “पिल्ला थोड़ा रो रहा था और विमान में सवार फ्लाइट अटेंडेंट उसके पास आई और बोली, अगर आपके कुत्ते शांत नहीं रहेंगे, तो आप उड़ने में सक्षम नहीं होंगे,” सुश्री प्राइस ने कैप्शन में लिखा।

यह हमारी उड़ान पर था @साउथवेस्टएयर कल। वह सचमुच पूरी तरह से ज़िप वाले कैरियर की जाली के माध्यम से अपने नए पिल्ला को छोटा कर रही थी, और उन्होंने उसे बूट से उतार दिया। pic.twitter.com/HeuMR4jzJ4

– सारा (@_Sara_Price_) 21 अक्टूबर 2023

बोर्डिंग पर, कुत्ते के मालिक, जो सुश्री प्राइस के समान पंक्ति में बैठे थे, ने वाहक को अपनी गोद में रखा और अपने कुत्ते को दुलारने के लिए आगे बढ़े। सुश्री प्राइस के अनुसार, एक फ्लाइट अटेंडेंट कुत्ते के मालिक के पास आई और अनुरोध किया कि वह कैरियर को ज़िप करके सीट के नीचे रख दे।

साउथवेस्ट की पालतू पशु नीति के अनुसार, “पालतू जानवरों को गेट क्षेत्र में, बोर्डिंग/उतरते समय और पूरी उड़ान के दौरान हर समय पालतू वाहक में सुरक्षित रखा जाना चाहिए। यदि आप इस आवश्यकता का पालन नहीं करते हैं, तो आपके पालतू जानवर को परिवहन से वंचित किया जा सकता है ।”

सुश्री प्राइस द्वारा उपलब्ध कराए गए और दूसरे वीडियो में साझा किए गए सारांश में, यह देखा गया कि महिला का मानना ​​​​था कि जब तक सभी यात्री बोर्डिंग समाप्त नहीं कर लेते, तब तक कुत्ते को सहलाना उसके लिए स्वीकार्य था।

सुश्री प्राइस ने बताया कि फ्लाइट अटेंडेंट ने गेट पर लौटने और कुत्ते के मालिक को विमान से उतारने का विकल्प चुना।

सुश्री प्राइस के वीडियो में, आप कुत्ते के मालिक को फ्लाइट अटेंडेंट से सहायता लेने से इनकार करते हुए सुन सकते हैं। वह कहती है, “मैं तुम्हें अपना कोई भी सामान संभालने की इजाजत नहीं दूंगी। तुम असभ्य हो। तुम निर्दयी हो। और मैं फिर कभी अपनी उड़ानों के लिए दक्षिण-पश्चिम का चयन नहीं करूंगी।”

वीडियो के बैकग्राउंड में अन्य लोगों को उन्हें सांत्वना देते हुए सुना जा सकता है. एक आदमी को यह कहते हुए सुना जाता है, “आपने कुत्ते को बाहर भी नहीं निकाला – आप बस उसे पाल रहे थे।” अपने बाद के एक टिकटॉक वीडियो में, सुश्री प्राइस ने उल्लेख किया कि वह व्यक्ति उनका पति था।

के अनुसार न्यूयॉर्क पोस्टसाउथवेस्ट एयरलाइंस ने यात्री को हटाने के अपने फैसले का बचाव किया।

एक एयरलाइन प्रतिनिधि ने पोस्ट को बताया, “हम वीडियो से अवगत हैं और हमारी प्रारंभिक रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि ग्राहक अपने कुत्ते के केनेल को बंद रखने का अनुपालन नहीं करेगा, जो कि हमारी नीति है।” “हमारे कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि ग्राहक प्रोटोकॉल का पालन कर रहे हैं, और इस स्थिति में और ग्राहक द्वारा बार-बार हमारे चालक दल के निर्देशों का पालन करने से इनकार करने के बाद, विघटनकारी यात्री को विमान से उतारने का निर्णय लिया गया।”