नई दिल्ली:
कांग्रेस नेता पी. चिदम्बरम ने दावा किया कि उनके पास एक छात्र का बोर्डिंग पास था, जिसे विमान में “ओवरबुक” होने के कारण प्रवेश नहीं दिया गया था। पूर्व वित्त मंत्री ने दावा किया कि छात्र और दो अन्य यात्रियों को बोर्डिंग गेट पर “उतार दिया गया” और उन्हें हुई असुविधा के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया गया।
“मेरे पास एक छात्र-यात्री का बोर्डिंग पास है, जिसके पास शहर उन्होंने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट किया, ”यात्रा के नुकसान और असुविधा के लिए किराया वापसी या मुआवजे की पेशकश नहीं की गई।”
मेरे पास एक छात्र-यात्री का बोर्डिंग पास है जिसके पास शहर X से शहर Y के लिए उड़ान भरने का टिकट था
बोर्डिंग गेट पर, उन्हें और दो अन्य यात्रियों को “उतार दिया गया” क्योंकि एयरलाइन ने उड़ान में यात्रियों की “अधिक बुकिंग” कर ली थी!
उन्हें न तो किराया वापस करने की पेशकश की गई और न ही…
– पी. चिदम्बरम (@PChidambaram_IN) 29 नवंबर 2023
हालांकि उन्होंने अपनी एयरलाइंस या उस हवाईअड्डे के बारे में विशेष जानकारी नहीं दी जहां यह घटना हुई थी, श्री चिदंबरम ने अन्य लोगों से आगे आने का आग्रह किया, जिन्होंने इसी तरह की दुर्दशा का सामना किया है। उन्होंने भारत के विमानन नियामक को भी टैग किया और पूछा कि क्या ऐसी स्थिति से निपटने के लिए कोई नियम हैं।
उन्होंने कहा, “मैं यह जानने को उत्सुक हूं कि क्या अन्य यात्रियों को भी ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ा है। मैं यह जानने को भी उत्सुक हूं कि क्या डीजीसीए के पास ऐसी स्थिति से निपटने के लिए कोई नियम हैं।”
नागर विमानन महानिदेशालय ने अभी तक ट्वीट का जवाब नहीं दिया है.
दुनिया भर में, एयरलाइंस अधिकतम राजस्व हासिल करने के लिए उड़ान में उपलब्ध सीटों की संख्या से अधिक बुकिंग लेती हैं, यह मानते हुए कि कुछ यात्री उड़ान के लिए नहीं आएंगे।
जब ऐसे ही एक यात्री ने 2018 में दिल्ली उच्च न्यायालय में अनुरोध दायर किया था, तो डीजीसीए के वकील ने कहा था कि एयरलाइंस को भारत में ओवरबुकिंग की अनुमति नहीं है। और यदि वे ऐसा करते हैं और कोई यात्री पीछे छूट जाता है, तो एयरलाइंस को अनिवार्य रूप से उन्हें कुछ ही समय में मुआवजा देना होगा या बिना किसी देरी के वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था करनी होगी।
