फेसबुक चीफ पर “हाथों में खून” होने का आरोप, मांगी माफी

वाशिंगटन:

मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग और टिकटॉक, एक्स, डिस्कॉर्ड और स्नैप के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बच्चों और किशोरों के सामने आने वाले खतरों को लेकर बुधवार को शत्रुतापूर्ण अमेरिकी सांसदों द्वारा तीखी आलोचना का सामना करना पड़ा।

तकनीकी प्रमुखों को अमेरिकी सीनेट न्यायपालिका समिति द्वारा बुलाया गया था जहां उन्हें “बिग टेक और ऑनलाइन बाल यौन शोषण संकट” नामक सत्र में सोशल मीडिया के प्रभावों के बारे में बताया गया था।

यौन शिकारियों और किशोर आत्महत्या सहित बच्चों के लिए ऑनलाइन खतरों को विफल करने के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठाने के कारण अधिकारियों को राजनीतिक गुस्से का सामना करना पड़ रहा है।

विशेष रूप से गरमागरम पूछताछ के एक दौर के दौरान, जुकरबर्ग को खड़ा होना पड़ा और पीड़ितों के परिवारों से माफ़ी मांगनी पड़ी, जिन्होंने समिति कक्ष को खचाखच भर दिया था।

सीनेटर लिंडसे ग्राहम ने मुख्य कार्यकारी अधिकारियों से कहा, “मिस्टर जुकरबर्ग, आप और हमसे पहले की कंपनियां, मुझे पता है कि आप ऐसा नहीं चाहते थे, लेकिन आपके हाथ खून से रंगे हैं। आपके पास एक उत्पाद है जो लोगों को मार रहा है।”

सीनेटरों के सामने गवाही देने वालों में जुकरबर्ग, एक्स की लिंडा याकारिनो, टिकटॉक के शॉ ज़ी च्यू, स्नैप के इवान स्पीगल और डिस्कॉर्ड के जेसन सिट्रोन शामिल थे।

मेटा के जुकरबर्ग ने अपने प्रारंभिक वक्तव्य में समिति को बताया, “हम संभावित नुकसान को कम करने के लिए माता-पिता और किशोरों को सहायता और नियंत्रण प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।”

उन्होंने कहा, “इंटरनेट शुरू होने के बाद से युवाओं को ऑनलाइन सुरक्षित रखना एक चुनौती रही है और जैसे-जैसे अपराधी अपनी रणनीति विकसित करते हैं, हमें भी अपनी सुरक्षा विकसित करनी होगी।”

जुकरबर्ग ने सांसदों को यह भी बताया कि शोध के अनुसार, “संतुलन पर” सोशल मीडिया युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक नहीं है।

टिकटॉक के च्यू ने कहा, “तीन छोटे बच्चों का पिता होने के नाते मैं जानता हूं कि आज हम जिन मुद्दों पर चर्चा कर रहे हैं वे भयावह हैं और हर माता-पिता के लिए दुःस्वप्न हैं।”

च्यू ने कहा, “मैं विश्वास और सुरक्षा में 2 अरब डॉलर से अधिक का निवेश करने का इरादा रखता हूं। अकेले इस वर्ष, हमारे पास 40,000 सुरक्षा पेशेवर हैं जो इस विषय पर काम कर रहे हैं।”

मेटा ने यह भी कहा कि उसके 40,000 कर्मचारी ऑनलाइन सुरक्षा पर काम करते हैं और प्लेटफॉर्म को सुरक्षित बनाने के लिए 2016 से 20 बिलियन डॉलर का निवेश किया गया है।

अपनी गवाही से पहले, मेटा और एक्स, पूर्व में ट्विटर, ने गर्म सत्र की प्रत्याशा में नए उपायों की घोषणा की।

मेटा, जो दुनिया के अग्रणी प्लेटफॉर्म फेसबुक और इंस्टाग्राम का मालिक है, ने कहा कि वह अजनबियों द्वारा युवा किशोरों को भेजे गए सीधे संदेशों को ब्लॉक कर देगा।

डिफ़ॉल्ट रूप से, 16 वर्ष से कम आयु के किशोरों को अब केवल वे लोग ही संदेश भेज सकते हैं या समूह चैट में जोड़ सकते हैं जिन्हें वे पहले से फ़ॉलो करते हैं या जिनसे वे जुड़े हुए हैं।

मेटा ने इंस्टाग्राम और फेसबुक पर किशोरों के लिए सामग्री प्रतिबंधों को भी कड़ा कर दिया है, जिससे उनके लिए आत्महत्या, आत्महत्या या खाने के विकारों पर चर्चा करने वाले पोस्ट देखना कठिन हो गया है।

बहु-राज्य मुकदमा

मेटा को अलग करते हुए, सीनेटरों ने कंपनी के आंतरिक दस्तावेजों की ओर इशारा किया, जो बताते हैं कि जुकरबर्ग ने किशोरों के लिए ऑनलाइन खतरों पर नज़र रखने के लिए समर्पित टीमों को मजबूत करने से इनकार कर दिया।

सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल ने न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया, “पाखंड दिमाग चकरा देने वाला है।”

वे दस्तावेज़ लगभग 40 राज्यों द्वारा संयुक्त रूप से बच्चों के साथ कथित विफलताओं पर मेटा पर मुकदमा दायर करने वाले एक बड़े मुकदमे का हिस्सा हैं।

अमेरिकी कानून के तहत, वेब प्लेटफ़ॉर्म को उनकी साइट पर साझा की जाने वाली सामग्री के संबंध में कानूनी दायित्व से काफी हद तक बचाया जाता है।

जबकि कानून निर्माता ऑनलाइन सुरक्षा बढ़ाने के लिए और अधिक नियम स्थापित करना चाहेंगे, राजनीतिक रूप से विभाजित वाशिंगटन और बड़ी तकनीक द्वारा तीव्र पैरवी के कारण नए कानून बाधित हो गए हैं।

एक मौजूदा प्रस्ताव किड्स ऑनलाइन सेफ्टी एक्ट या कोसा है, जिसका उद्देश्य बच्चों को ऐसे एल्गोरिदम से बचाना है जो चिंता या अवसाद को ट्रिगर कर सकते हैं।

एक अन्य विचार के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को खाताधारकों की उम्र सत्यापित करने और 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों पर पूरी तरह से प्रतिबंध लगाने की आवश्यकता होगी।

सीनेटर जॉन नीली कैनेडी ने अधिकारियों से कहा, “मुझे नहीं लगता कि आप समस्या का समाधान कर पाएंगे। कांग्रेस को आपकी मदद करनी होगी।”

(शीर्षक को छोड़कर, यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित हुई है।)